10 Günlük Kullanımda Ağ Kısmı Yırtılan Eşofman Altı İçin İade Talebi

Trabzon Meydan Uzunsokak’taki In Street mağazasından yaklaşık 10 gün önce Lumberjack marka bir eşofman altı satın aldım ve ürün için 1100 TL ödedim. Ürünü kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi şekilde aşınma ve yırtılma meydana geldi.

Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün fotoğrafını çekip merkeze ilettiklerini, tarafıma mesajla bilgilendirme yapılacağını söylediler. Daha sonra merkezin dönüşü “kusur üretim kaynaklı değildir” şeklinde oldu ve talebim olumsuz değerlendirildi.

Sadece 10 günlük kullanımda bu kadar deformasyon oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ödediğim 1100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden, bu kez daha dikkatli ve objektif bir şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.