Kısa Sürede Tüylenme Sorunu Yaşadığım Lüks Eşofman İçin İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce In Street mağazasından biri 1.600 TL, diğeri 2.200 TL olmak üzere iki adet Lumberjack marka eşofman altı satın aldım. 1.600 TL’ye aldığım ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen cep kısımlarında ve arka kısımlarında tüylenme meydana geldi. Mağaza üzerinden inceleme başlatıldı ve bu ürün için iade onayı verildi.

Bu süreçten sonra, o zamana kadar hiç kullanmadığım 2.200 TL’lik diğer eşofman altını giymeye başladım ve aynı sorun bu üründe de tekrar ortaya çıktı. Toplasanız 5 kere bile giyilmemiş bir üründe yine aynı bölgelerden tüylenme oldu. Mağaza tekrar inceleme başlattı ancak bu kez “ürün hatası bulunamamıştır” şeklinde mesaj gönderildi. Alışveriş numaram 61180012810526420018, inceleme talep numaram ise fp260203-450-03640 87’dir.

İki üründe de aynı bölgeden tüylenme yaşanması ve kumaşların aynı olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon kabul edilebilir değil. 2.200 TL ödeyerek aldığım üründe yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ürünüm için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.