Lululemon Üç Gün İçinde Kargo Sözü Verdiği Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor

25.08.2026 tarihinde Lululemon online mağazasından 2608252205648827 numaralı siparişle Like a Cloud Train Sporcu sutyeni B/C ve License to Train Super-High Rise Lined Şort 3.5" satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi, müşteri hizmetleri tarafından özellikle iletildi.

Ancak 3 iş günü dolmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi; sistemde tamamen hareketsiz görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum hem verilen bilgilendirme ile çelişiyor hem de planlarımı aksatıyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin net olarak tarafıma bildirilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.