Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35414931

Şoför Ve Muavinin Yolcuya Yaklaşımı Ve Bırakma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Nurullah
Lüks Karadeniz
10 Mart 20:24
449

08.03.2026 tarihinde saat 23.30’da Lüks Karadeniz’in Kırıkkale–Samsun Çarşamba seferinde yolculuk yaptım. Bu yolculukta özellikle şoförün ve muavinin yolcuya yaklaşımı ve indirme-bindirme konusunda yaşattıkları mağduriyetten dolayı şikayetçiyim.

Öncelikle binerken beni otogardan almadılar. Yolculuk sonunda ise ne benim özellikle belirttiğim yerde ne de kendi söyledikleri yerde indirme yapılmadı. Bırakılması gereken noktayı geçtikten epey sonra, benim ikaz etmem üzerine araç durdu ve durduğu yerde inmem istendi. Hem alınış hem bırakılış sürecinde, yolcunun talebi ve mağduriyeti kesinlikle dikkate alınmadı.

Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlgili seferin PNR numarası 2LW02CMU1’dir. Bu olayla ilgili olarak firmadan özür bekliyorum, sorumlu şoför ve muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yazılı/telefonla dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi adına bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

sofor-ve-muavinin-yolcuya-yaklasimi-ve-birakma-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Personelinin Yolcu Alma Ve İletişimde Sorumsuz Davranışı

profile
Muhammet
Lüks Karadeniz
12 Ekim 2025 10:18
2.347

12 Ekim Pazar günü Lüks Karadeniz firmasından 2LW014G9B rezervasyon numarasıyla Çarşamba’dan Kırıkkale’ye gitmek üzere bilet aldım. Yolculuk sırasında şoför, beni otogardan almak yerine otobana çağırdı ve otogara giriş yapmadan yolcu almayı teklif etti. Çarşamba’ya yaklaşınca arayacağını söylemesine...

otobus-personelinin-yolcu-alma-ve-iletisimde-sorumsuz-davranisi-1.jpg

Erteleme Ve Gecikme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
Ceyda
Lüks Karadeniz
05 Mart 08:08
648

Lüks Karadeniz’den 5 Mart 2026 tarihi için Samsun–Ankara seferine saat 06.20 kalkışlı bilet aldım. Tüm planımı ve programımı bu saate göre ayarladım, özellikle daha erken varmak için de diğer firmalar yerine Lüks Karadeniz’i tercih ettim. Ancak sefer bir gün önceden 07.35’e ertelendi. Buna rağmen 07...

Benzer Şikayet Yaz