to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak sabahı Yalova–Bursa seferi için Erova Turizm’den internet üzerinden 07.00 otobüsüne bilet aldım. PNR numaram 26E01LZ8A’dır. Saat 07.00’de otogarda hazır olmama rağmen otobüs gelmedi, saat 08.00 olduğunda bile hâlâ ortada yoktu. Bu süreçte yetkililere her sorduğumda otobüsün “5 dakikaya gelir” denilerek oyalandım.
Yaklaşık 1 saat boyunca sürekli “5 dakikaya gelir” denilip bekletildim, buna rağmen biletimi iptal etmediler. Bilet iptali yapılsaydı farklı bir firmayla yola çıkıp saat 09.00’daki hakemliğime yetişme şansım olacaktı. Daha önce de aynı firmayla benzer bir gecikme problemi yaşamama rağmen yine aynı sorumsuzlukla karşılaştım ve bu sefer hakemliğime geç kalıp mağdur oldum.
Sürekli yanlış bilgilendirme yapılması, seferin bu kadar gecikmesine rağmen yolcunun mağduriyetinin dikkate alınmaması ve bilet iptalinin bile sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu firmanın bu şekilde hizmet vermemesi gerektiğini, gerekli denetimlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
7 Aralık 2025 Pazar günü saat 16.00'da İstanbul Harem Otogarından Bursa’ya gidecek olan Lüks Yalova Seyahat otobüsüne, oğlum Y******** S***** için PNR numarası 25P019Q7Q olan bileti 449 TL ödeyerek aldık. Oğlum öğrencidir ve yoğun trafik sebebiyle otogara sadece 5 dakika gecikmeyle, saat 16.10 civar...
13 Ekim 2025 sabahı saat 05.55’te Sakarya Otogar’dan Yalova’ya gitmek üzere Lüks Yalova Seyahat’ten 25P00VMPY PNR kodlu otobüs bileti aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın internet numarasını, Yalova ve Adapazarı şubelerini defalarca aramama rağmen...
11 Kasım tarihinde saat 06:30 için Erova Turizm’den Burdur-Antalya seferine internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım (PNR: 26E0137UP). Ancak otobüsüm belirtilen saatte gelmedi, saat 07:00 olmasına rağmen hala otobüs gelmemişti. Firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...
Gerçekten her türlü olumsuzluğu gördüm ama bunu ilk defa yaşıyorum. Yalova-Bursa güzergahından bilet aldım, 1 Temmuz sabah 05.00 otobüs kalkış saati olarak belirtilmişti. Araç 05.45'e kadar gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana verilen cevap, otobüse bilgi verilmediği yönündeydi. Yalova'da yo...
4 Ocak 2026 tarihinde Isparta‑Petrol‑Turizm ile Antalya‑Bursa 11.00 seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün gideceğimiz yere yaklaşık iki buçuk saat geç varması nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Obilet’te yazan bilgilere göre saat 20.00’de Bursa’ya varmamız ge...
Yorumlar