to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Lüks Erova firmasından Ankara AŞTİ’den 16.00 kalkışlı, Bursa varışlı iki kişilik otobüs bileti aldık. Saat şu an 16.33 olmasına rağmen otobüs hâlâ AŞTİ’den hareket etmedi ve yaklaşık 30 dakikadır gecikme yaşıyoruz.
Bu süreç boyunca hiçbir görevli gecikmenin sebebiyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sorularımıza da net bir cevap verilmedi. Oysa benim Bursa’da en geç 21.45’te olmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Lüks Erova firmasının seferlerinde zamanında kalkış ve gecikme durumlarında yolcuların mutlaka bilgilendirilmesi için gerekli önlemleri almasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Lüks Erova firmasının Ankara (AŞTİ) Otogarı çıkışlı, İzmir Otogarı varışlı 22:59 seferi için 26E008QSA PNR kodlu otobüs biletim vardı. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikmeli geldi. Bu gecikme nedeniyle mesaiye yetişemeyecek durumda kaldım. Yaşadığım gecikmeye ek olarak, ...
06 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde, Lüks Erova firmasından Ankara (AŞTİ) – Amasya Otogarı arası için 08.00 kalkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 26E00L392). İki bilet için toplam 1.060 TL ödeme yaptım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 25 dakika gecikmeyle 08.25’te perona geldi. Bu süre boyu...
31 Ocak 2026 tarihinde Lüks Erova Turizm ile Ankara–Bursa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 17.00 otobüsüne biletim olmasına rağmen Polatlı’da terminal yerine yol kenarında indir‑bindir yapmaları ve bizi burada bekletmeleri zaten başlı başına rahatsız ediciydi. Hava soğuk olmasına rağmen...
22 Mart tarihinde saat 13.00’te Lüks Artvin firmasının Bursa Otogar – Ankara AŞTİ seferi ile yolculuk yapmaktayım. Firmanın internet sitesinde bu güzergâh için belirtilen 5,5 saatlik yolculuk süresine rağmen, şu an itibarıyla 6 saat 40 dakikayı doldurduk ve Polatlı’da bir benzinlikteyiz, hâlâ yaklaş...
05.08.2025 tarihinde saat 00:45’te Burdur Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Lüks Erova otobüsü için 9 numaralı koltuğa sahip biletimle (PNR: 26E00AHWS) yola çıkacaktım. Belirtilen saatte otogarda hazır olmama rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Gişeye sorduğumda yardımcı olunmadı, şof...
Yorumlar