to read complaints and reviews, or file yours.AŞTİ’den Çıkmayan Otobüs Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.04.2026 tarihinde Lüks Erova firmasından Ankara AŞTİ’den 16.00 kalkışlı, Bursa varışlı iki kişilik otobüs bileti aldık. Saat şu an 16.33 olmasına rağmen otobüs hâlâ AŞTİ’den hareket etmedi ve yaklaşık 30 dakikadır gecikme yaşıyoruz.
Bu süreç boyunca hiçbir görevli gecikmenin sebebiyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sorularımıza da net bir cevap verilmedi. Oysa benim Bursa’da en geç 21.45’te olmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Lüks Erova firmasının seferlerinde zamanında kalkış ve gecikme durumlarında yolcuların mutlaka bilgilendirilmesi için gerekli önlemleri almasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.04.2026 tarihinde Lüks Erova firmasından Ankara AŞTİ’den 16.00 kalkışlı, Bursa varışlı otobüs bileti aldım. Saat 16.33 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmedi ve 30 dakikadır gecikme yaşıyorum. Görevli hiçbir bilgilendirme yapmadı, sorularımıza net cevap vermedi. Bursa’da 21.45’e kadar olmam gerekiyor ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Markanın yaklaşımını berbat buldum.
