to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Ereğli Yazıhanesindeki Saygısız Ve Aşağılayıcı Davranış
11 Mart 2026 tarihinde saat 22:00 civarında Antalya Merkez Otogarı Şehirlerarası Otobüs Terminali’ndeki Lüks Ereğli yazıhanesinde son derece saygısız ve kırıcı bir muameleyle karşılaştım. Antalya’dan Niğde’ye valiz göndermek için yazıhaneye gittiğimizde, orada çalışan yaşlı bir beyefendi ve bir kadın çalışan en başından itibaren umursamaz ve ters bir tavır sergiledi.
Önce valiz için 1000 TL ücret istediler, ardından 600 TL’ye indirdiler. Ben de pazarlık yaparak 500 TL ödemek istediğimi söyledim. Bunun üzerine kadın çalışan parayı adeta yüzüme fırlatır gibi bir tavırla geri verdi ve “Git, kendin götür valizi” diyerek son derece aşağılayıcı bir ifade kullandı. Tüm süreç boyunca müşteriye müşteri gibi değil, itermiş gibi davranan bir tavır içindeydiler. Üstelik valiz almalarının yasak olduğunu söylemelerine rağmen bir yolcu parası talep etmeleri de son derece tutarsız ve rahatsız edici bir durumdu.
Bu saygısız ve profesyonellikten uzak davranışlar nedeniyle valizi hiç veremeden, hizmet almadan oradan ayrılmak zorunda kaldık. Lüks Ereğli markasının adı geçen Antalya otogarındaki yazıhanesinde çalışan bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, davranışlarının incelenmesini ve bu tarz bir muamelenin başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
