to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Ereğli Seferinde Beklenmeyen İki Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
23.01.2026 tarihinde Lüks Ereğli firmasından saat 20.45 kalkışlı Niğde–Antalya seferi için bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun 8 saat süreceği bilgisi açıkça yazıyordu, yani normal şartlarda sabah 05.00 civarında Antalya’da olmamız gerekiyordu. Ancak yolculuğun sabah 06.30–07.00 arasında biteceği söylendi ve buna göre ilerledi.
Bu kadar ciddi bir zaman farkının, bilet satışı sırasında ya da öncesinde yolcuya açık ve net şekilde bildirilmesi gerekirdi. Sabah erken saat için planımı, işe göre ayarlamışken, yolculuğun yaklaşık 2 saat daha uzun sürmesi mağduriyet oluşturdu ve bu durum bana göre tam anlamıyla bir ciddiyetsizlik ve sorumsuzluktur.
Lüks Ereğli firmasından, bu seferle ilgili olarak varış süresi ve saat farkı konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını, yolculardan özür dilenmesini ve sefer bilgileri ile sürelerinin gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını istiyorum.
