to read complaints and reviews, or file yours.İlan Edilen Varış Saati Yanıltması İle 2 Saatlik Gecikme Mağduriyeti
Sevda
Lüks Ereğli19 Mart 19:04476
19.03.2026 tarihinde saat 15:00 Konya–Tarsus seferi için Konya Lüks Ereğli Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti alırken sistemde görünen varış saatiyle, yolculuk esnasında muavinin bize ilettiği varış saati arasında 2 saat fark olduğunu öğrendim.
Bu 2 saatlik fark nedeniyle Tarsus’ta planladığım toplantıya katılamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyu yolculuk sırasında personelle paylaştım ancak net bir cevap alamadım. Biletime ait PNR numaram 1QX023YB5’tir.
Bileti alırken belirtilen varış saatine güvenerek plan yaptığım için, oluşan zaman farkının sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
