Lüks Aksel Seyahat

Otobüs çok pis ve eski midem bulandı. İlk defa bu firmayı gördüm ve bir daha tercih etmeyeceğim muhtemelen. İsminin başındaki "lüks" ve diğer firmalarla olan fiyatların eşitliği ile böyle bir otobüsle karşılaşacağımı düşündürmemişti. En son babaannem seyahat etmiştir böyle bir firmayla

29.01.2024 tarihinde saat 15.15'te gelmesi gereken otobüs 16.15'te geldi ve 1 saat beklemek zorunda kaldık. Yazıhane çalışanları hiçbir şeyden haberleri yok, bilet iptali istediğimde onu da yapmıyorlar. Bu şekilde çalışan bir şirketin iflas etmesi lazım. Telefonda durumu sorduğum halde mağdur oldum....

Biletim 20.45 ve 22.15 e kadar beklemek zorunda kaldım. Otobüs sadece 20.45 den 21.15 e rötar yaptığını bildirdi, başka bir duyuru da yapılmadı. Zaten daha erken bir saat olsun diye aksel tercih etmiştim, başka firmalar daha geç diye binmemiştim. İnsani parasıyla rezil ediyorsunuz.

24.01.2024 tarihinde saat 15.00 da seyahat etmiş olduğum Lüks Aksel Turizm muavinin ismimi koltuk kontrol kağıdından öğrenip; sosyal medyadan beni rahatsız etmeye başladı. Yıllarca güvendiğim ve sürekli seyahat ettiğim Aksel ile ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Muavinin isminin H--k--- olduğunu...

Aksel Turizm ile Afyon Emirdağ'dan İstanbul'a yolculuk yapmaktayım. Muavinin adı M***** Y*******; kendisinin davranışları ve yaklaşımı hiç hoş değil. Bavul veriyoruz, içeri koyun diyor. Bir konu hakkında yardım istiyoruz, sanki bilerek tam tersi bir durum sergiliyor. İşini yapan, hakkıyla yapmalı.

Aksel Turizm'den bilet aldım. Gideceğim yere 2 saat 30 dakikada varacağını belirttiler. Özellikle arayıp bileti almadan önce sordum. 'Evet' dediler, '2 buçuk saatte gidiyor.' 1 saat 10 dakikadır otobüsteyim, gideceğim yere daha 2 saat var ve yolda her yerde duracakmış. Müşteri hizmetlerini aradım, '...

23.01.2024 tarihinde Konya'dan Kırklareli'ne Aksel turizmle yolculuk yaptım. Öncelikle yazıhanedeki beyefendiden başlamak istiyorum. Soru soruyorum bir arkadaşımı arayıp sorayım dedim "hadiii seni bekliyorum" şeklinde bir cevap verdi. Otobüse bindiğimde Televizyonlar çalışmıyordu. Önümdeki masa pisl...

Firmanızın burada mola vermesini istemiyoruz. Nasreddin Hoca dinlenme tesislerindeki mescit içler acısı bir durumda. Merdivenden aşağı indiğinizde karanlık ve idrar kokan bir yerle karşılaşıyorsunuz. Daha önce de böyleydi ve hiçbir bakım yapıldığını düşünmüyorum. Abdest alma yeri su içinde. Namaz kı...

Dün, yani 17.01.2024 tarihinde Isparta Yalvaç'tan Ankara'ya 18:30 civarı gelen otobüsün muavini, valizimi benden habersiz Akşehir terminalinde bırakmış ve Ankara'ya geldiğimizde valizimi sorduğumda hoş olmayan bir üslupla bağırarak kendini haklı çıkarmaya çalışmıştır. Valizi indirdiğini, sahibini ba...

24 Ocak çarşamba gününe bilet alacaktım. Yalvaç otogarından Ankara AŞTİ 600TL almadan önce Ankara AŞTİ'den Yalvaç Otogarı arası 470TL ikisi de aynı güzergah sistem hatası olması gerek. Gerekli düzenleme yapılmasını rica ederiz ve biz öğrenciler mağduruz.

04.01.2023 saat 10.30'da İstanbul'da Aksel Turizm'e ait bir araç, emniyet şeridinde sığmadığı için valizlerime çarptı. Üç kişi indi ve şoför, üstüme yürüyerek 'Valizlerini yoldan çek' dedi. 'Neden çarptın?' diye sorduğumda ise 'Sen de çekseydin valizini' diyerek saygısızca karşılık verdi. Aksel Turi...

23 Aralık 2023 te Obilet üzerinden saat 17.00 a aksel seyahatten 3 kişi bilet aldım. Saat 17.15 te otobüs hala gelmemişti ve babamın trafik kazası haberini aldım. Bunun üzerine otobüste gelmediği için biletimi iptal etmek istedim Obilet üzerinden seyahat acentesine ulaşamadılar ve 700 liramı seyahat...

Üç kişi olarak bilet aldık, ancak sefer iptal edildi. Sefer saatine otogara vardığımızda durumu öğrendik. Ne yazık ki herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı ve otobüs firmasının sahipliği konusunda da sorunlar yaşadık. Yazıhane sahibinin tavrı çok hoş değildi ve firmaya karşı da olumsuz yorumlar ya...

09.12.2023 tarihinde saat 10:00 seferine 500 lira ödeyerek yolculuk ettiğim otobüste, eşyamın eksik indiğini fark ettim. Durumu bildirdiğimde 'bilmiyoruz' diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar ve eşyam hala ortada yok. Aradığımda ise telefonlar kapalı. Bu yaşananlar büyük bir sorumsuzluktur ve bir dah...

Hizmetle ilgili sorun yaşadım. Şoförlerinizden gözlüklü beyefendi benimle, bir bayan olarak, nasıl konuşacağını bilmiyor ve benden 400 TL bagaj parası istiyor. Zaten 800 TL'ye bilet almışım, bir de üstüne para vereceğim. Hepsini bir tarafa bırakın, çok saygısızca 'Beğenmiyorsan biletini iptal ettire...

Bu firma ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Üç saatlik yolculuğu beş saatte tamamladık ve yolda satın alınan koltuklara başkaları oturmuştu, keyfi yer değişiklikleri yapılıyordu. Ayrıca, şoför yalnızca kendisi için mola verdi ve bu durum yaklaşık yarım saat sürdü. Bundan sonra bu firmayı terci...

Lüks Aksel firmasıyla devamlı olarak Bilecik Bozüyük ve Bolvadin'e seyahat ediyoruz. Otogardan bilet aldığımızda, bize genellikle arka köşelerden yerler veriliyor ancak araçta boş koltuklar oluyor. Bu durumu bilet kesen görevliye ilettiğimizde, bize sadece arka köşeler için bilet numaraları verildiğ...

16 Kasım 2023 tarihinde saat 20.00 Konya çıkışlı, 42UY989 plakalı Lüks Aksel firmasının otobüsüne binmeden önce muavin kedimizi otobüse almak istemedi. Kedimin hem aşı kartı hem pasaportu var hem de kapalı kafesinde getirmiştim. Muavin yönetmelikten bir haber olacak ki kediyi otobüse almanın yasak o...

Konya istikametinden bodruma 16 Kasım 2023'te Aksel'den biletimi aldım. Kampüs girişinin oradan üst geçidin orada bekleyeceğimi telefonla ilettim. 20:00'de kalkan otobüsüm için 20:10'da üst geçidin orada beklemeye başladım. Otobüs beni görmeyip ileriden yolcu alıp devam etti. Biz dört kişi otobüsün ...

Sevgilimi otogara uğurlamaya gittiğimde 16:15 otobüsü tam saatinde geldi. Otobüsler zamanında gelmemeli, daha geç gelmeli. Daha çocuğuma sarılamadan gitti. Aksel'den bugün hiç memnun kalmadım. Ayrıca geldiğinde de beklemeli, direkt gittiler. Camdan el bile sallayamadı.

42 a---08 plakalı otobüs 03.11.2023 tarihinde Eskişehir Otogarda saat 19.50'de otobüsün yanında duran muavine, 'Bu otobüs Bursa otobüsü mü? ' soruma saygısızca  'Önünde ne yazıyor, görmüyor musun? ' diye bir üslup kullandı. Çalışanlar saygıdan ve iş ahlakından çok uzak.

27 Ekim Gece 2.30 da olan otobüsümüze 5, 6 adet alkollü ve yasaklı madde kullanan bir grup bindi ve binmeden önce otogarda herkesi rahatsız edici tavırlar sergilediler. Buna rağmen muavin ve otobüs şoförü hiç ses çıkarmadan otobüse aldılar. Kocaman otobüste 2 kızız ve çok rahatsız olduk.

Ben Aksel kullanıyordum her zaman ama bu kadar sorumsuz olmalarını beklemiyordum. Bilet aldım, sefer iptal oldu. Sefer iptal olduğu için şubeye gittim, paramı geri almaya. Oraya koydukları insanlara dikkat etmiyorlar. Ben paramı istedim. Git yarın gel diye atarlanarak bana el kol hareketleri ile tah...

Lüks Aksel Seyahat'te Bursa Emirdağ yolcusuyum. Firmanız hiç iyi değil, yemek molası vermiyor, ikram zaten yok ve bu daha da önemli, insanlara ters bir üslupla ihtiyaçları gideriliyor. Çok rahatsız oldum. İnsanlar su istemeye çekiniyorlar, klimalar açılmıyor. Herkes kan ter içinde kaldı, perdelerin ...