to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Aksel’den Obilet üzerinden 490 TL’ye bilet aldım. Planım değiştiği için bileti iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 5 saat varken Obilet üzerinden iptal talebi oluşturdum.
Şimdiye kadar diğer firmalarda son 1 saate kadar iptal hakkı olduğu için aynı şekilde iptal edebileceğimi düşündüm; ancak bu firmada iptal hakkının seferden 12 saat öncesine kadar olduğu bilgisini gördüm ve bu nedenle biletimi iptal edemedim. Obilet üzerinden yalnızca 52 TL iade alabildim, kalan 440 TL ise tamamen yanmış oldu.
Lüks Aksel’in iptal politikasının, sektördeki pek çok firmada olduğu gibi en azından seferden 1 saat öncesine kadar iptale izin verecek şekilde düzenlenmesini ve bu haksız mağduriyetin giderilmesi için uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Obilet üzerinden bilet aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, 12 saat önceden iptal edebilirsiniz dediler. Kabul etmediler. Ben bileti alırken zaten 12 saat yoktu ki; aldığımda 4 veya 5 saatim vardı. Zaten bu ne saçma bir şey! O bileti aradım, firmayla alakalı dediler. Firmayı aradım, Obilet ile ala...
Isparta Petrol Turizm üzerinden bugün sabah 09.30 Ankara–Isparta seferi için Obilet aracılığıyla 500 TL’lik bilet aldım. Sefer saatine yaklaşık 8–9 saat kala bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sırasında ne Obilet’te ne de firma tarafında kesinti oranı veya iade şartlarıyla ilgili net bir bilg...
24.07.2023 tarihinde saat 20:38'de Obilet üzerinden Lüks Aksel Seyahat firmasından saat 23:28 hareketli İzmir otogarı-Konya otogarı güzergahında m** yani amcam adına 380.00 TL fiyatlı bilet aldım, daha sonra bileti iptal etmem gerekti, fakat 21:22'de biletin iptali için Obilet firmasını ve Lüks Akse...
23 Kasım tarihinde saat 09.30’da Lüks Aksel firmasından Obilet üzerinden 750 TL ödeyerek M****** K******** – Bolvadin seferi için bilet aldım. Seferime çok az bir süre kala sadece bir numara tarafından arandım ve otobüsün arıza yaptığı, seferin iptal olduğu ve otobüsün Bursa’dan kalkacağı söylendi. ...
1 Ağustos tarihinde, Lüks Aksel firmasından Obilet uygulaması üzerinden saat 11:00’deki Bursa Otogar kalkışlı, Eskişehir varışlı otobüs seferi için bilet aldım. Sefer saati geldiği halde otobüs terminale gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmayla defalarca iletişime geçtiğimde sürekli...
Yorumlar