Lufthansa'nın Hatalı Rezervasyonları Ve Blokaj Sorunu

Lufthansa firmasından 16 Şubat günü, 2 kişilik bilet aldım. 2 bilet almama ve bankamdan 2 biletin tutarı kadar işlem onayı gelmesine rağmen, firmanın sisteminde 5 tane rezervasyon gözüküyor. Bu 5 rezervasyonun 2 tanesinin ödemesi gerçekleşmesine rağmen kalan 3 bilet için banka hesabımda blokaj var. Şifre gelmeyen ve onay vermediğim bir işlemle ilgili konulan blokaja rağmen 8 gündür bu mağduriyeti yaşıyorum ve banka hesabımı kullanamıyorum. Kredi kartı ekstremi ödemeyemiyorum çünkü Lufthansa firması oluşturmadığım biletlerin parasına blokaj koyuyor. Firma yetkilileri bekleyin demekten başka bir çare bulmuyor. Geciken kredi kartı borcumun faizinin ödemesini firmanın karşılamasını talep ediyorum.