Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lufthansa Sistemi Çalışmıyor İşlem Yapamıyorum.

Lufthansa Sistemi Çalışmıyor İşlem Yapamıyorum.
17 Aralık 2023 11:021.223

Lufthansa uçak biletini değişiklik bedelini 350$ civarı olarak belirtip daha sonrasında manuel hesaplamalar yaparak bu tutarı 600-700$ Lara kadar çıkardı.

Sistemden kendim hiçbir şey yapamıyorum sistemleri çalışmıyor biletimi kontrol edip değiştirmiyorum.

Kendileri vaktiniz olduğunu belirtip aynı fiyatlarda bilet olmasına rağmen müşterisini mağdur etmek istiyorlar.

Kendim kontrol edemediğim için fiyatı çalışan kişi belirleyip bir tutar söylüyor. Bu tutarda çalışandan çalışana göre değişiyor.
İlk başta sadece vergi farkı ve ceza bedeli ödeneceği söylendi fakat sonrasında farklı müşteri temsilcisi zorluk çıkararak fiyatı yükseltti.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Air Albania Dünyanın En Kötü Havayolu Şirketidir

19 Eylül 2024 18:474.259

Uzun zaman öncesinde ağustos ayından bir çift yön uçak bileti aldım. 12-16 Eylül arasında olması planlanan bir uçuştu bu...

Lufthansa Satın Alınan Ekstra Bagajdan İki Defa Ücret Almak

16 Ağustos 2024 10:461.016

2022 Ekim ayında Lufthansa Havayolları'nın web sayfasından uçuşumuza ekstra bagaj eklettik. Ödemesini de kendi çalışanla...

1

Lufthansa Her Konuda Bizi Mağdur Etti

22 Temmuz 2023 17:191.227

Lufthansa sitesinden 15 Temmuz tarihine İstanbul'dan Frankfurt aktarmalı Montreal uçuşu almıştım. Montreal'den de Ottawa...

1

Lufthansa'da Müşteri Hizmetleri Skandalı!

17 Ocak 2025 19:381.465

Lufthansa Havayolları'nda yaklaşık 35-40 kişiye bilet aldım. Bugün bazı biletleri değiştirmek için havayolu şirketini ar...

1

Uçak Bileti Değişikliklerinde Yaşanan Zorluklar

7 Şubat 2025 15:071.733

İzmir-Berlin gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş iptal oldu ve açık bilete çevrildi. 1 hafta öncesi ve sonrası olursa f...

Uçak Bileti Değişikliklerinde Yaşanan Zorluklar