Lufthansa Sistemi Çalışmıyor İşlem Yapamıyorum.

Lufthansa uçak biletini değişiklik bedelini 350$ civarı olarak belirtip daha sonrasında manuel hesaplamalar yaparak bu tutarı 600-700$ Lara kadar çıkardı.

Sistemden kendim hiçbir şey yapamıyorum sistemleri çalışmıyor biletimi kontrol edip değiştirmiyorum.

Kendileri vaktiniz olduğunu belirtip aynı fiyatlarda bilet olmasına rağmen müşterisini mağdur etmek istiyorlar.

Kendim kontrol edemediğim için fiyatı çalışan kişi belirleyip bir tutar söylüyor. Bu tutarda çalışandan çalışana göre değişiyor.
İlk başta sadece vergi farkı ve ceza bedeli ödeneceği söylendi fakat sonrasında farklı müşteri temsilcisi zorluk çıkararak fiyatı yükseltti.