to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufthansa uçak biletini değişiklik bedelini 350$ civarı olarak belirtip daha sonrasında manuel hesaplamalar yaparak bu tutarı 600-700$ Lara kadar çıkardı.
Sistemden kendim hiçbir şey yapamıyorum sistemleri çalışmıyor biletimi kontrol edip değiştirmiyorum.
Kendileri vaktiniz olduğunu belirtip aynı fiyatlarda bilet olmasına rağmen müşterisini mağdur etmek istiyorlar.
Kendim kontrol edemediğim için fiyatı çalışan kişi belirleyip bir tutar söylüyor. Bu tutarda çalışandan çalışana göre değişiyor.
İlk başta sadece vergi farkı ve ceza bedeli ödeneceği söylendi fakat sonrasında farklı müşteri temsilcisi zorluk çıkararak fiyatı yükseltti.
Uzun zaman öncesinde ağustos ayından bir çift yön uçak bileti aldım. 12-16 Eylül arasında olması planlanan bir uçuştu bu. Gidiş uçuşuyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Dönüş uçuşu sırasında da daha önce hiç yaşamadığım dünyalar saçması bir olay yaşandı. Havalimanındaki hiçbir şeyi umursamayan ...
2022 Ekim ayında Lufthansa Havayolları'nın web sayfasından uçuşumuza ekstra bagaj eklettik. Ödemesini de kendi çalışanları ile yaptık. Daha sonra bize haber verilmeden ekstra bagaj hakkımız iptal edilmiş. Dolayısıyla havalimanına geldiğimizde bir sürprizle karşılaştık ve çok daha fazla ücret ödemek ...
Lufthansa sitesinden 15 Temmuz tarihine İstanbul'dan Frankfurt aktarmalı Montreal uçuşu almıştım. Montreal'den de Ottawa'ya geçecektim ancak akşam saatlerinde Montreal'den Ottawa'ya otobüs tren vs. Olmadığı için havaalanı yakınlarında bir otel rezervasyonu yapmıştım. Asıl mağduriyet şurada İstanbul'...
Lufthansa Havayolları'nda yaklaşık 35-40 kişiye bilet aldım. Bugün bazı biletleri değiştirmek için havayolu şirketini aradım. Kart bilgilerini verdim. Kartınız onay vermiyor, kapalı dediler. Dedim açık, tekrar deneyin. G*** isimli şahıs, 'Siz bana gerizekalı mı diyorsunuz? Sizin biletlerinizi değişt...
İzmir-Berlin gidiş dönüş uçak bileti aldım. Gidiş iptal oldu ve açık bilete çevrildi. 1 hafta öncesi ve sonrası olursa fiyat farkı ödenmeyeceği belirtildi. Bir hafta sonrası için telefonda onay verdim ve serüven başladı. Gidiş biletinin gününü değiştirmek istedim. Aradaki farkı ödeyeyim dedim, olmaz...
Yorumlar