Air Albania Dünyanın En Kötü Havayolu Şirketidir

Uzun zaman öncesinde ağustos ayından bir çift yön uçak bileti aldım. 12-16 Eylül arasında olması planlanan bir uçuştu bu. Gidiş uçuşuyla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Dönüş uçuşu sırasında da daha önce hiç yaşamadığım dünyalar saçması bir olay yaşandı. Havalimanındaki hiçbir şeyi umursamayan şirket personeli ve soruları yanıtlamaktan sorumlu olan kadın kendini beğenmiş bir şekilde uçuşumun iptal edildiğini söyledi. Bununla ilgili hiçbir gerekçe yolculara gösterilmedi. Havalimanındaki sorumlu personeli bulmak imkansız çünkü iki saat boyunca ofisinin önünde bekledim. Ve iki saatin sonunda onu havalimanının farklı bölümünde elinde kahveyle buldum. Ona şimdi ne yapmamız gerektiğini sordum. Kendinden emin bir şekilde sonraki uçuş 22 eylülde sizi onunla götürebiliriz dedi. Bunun imkansız olduğunu, ve yarın işte olmam gerektiğini söyledim. Bana: ''İsterseniz farklı bir uçuş şirketi ile dönebilirsiniz, ama biletinizi kendiniz alacaksınız dedi. Komik olan şu, benim çift yön için 213 euro ödediğim biletim yandı, ve tek yön için gösterilen bütün biletlerin en ucuzu 550 euro değerinde. Hayatımda kendimi hiç bu kadar çaresiz hissettiğimi hatırlamıyorum. Zaten tatile dört gün gittim, ve 6 gün daha uzatmam istendi benden ve bu hiç mantıklı gelmiyor. Birkaç saat olarak ertelenseydi uçuş yine sorun olmazdı. Çünkü oraya giderken de uçuşumuz ertelendi (bu havayolu şirketi için sık sık yaşanan bir durum bu) her neyse ben iki gün sonraya bir uçak zar zor buldum. Ve tek yön için 200euro ödedim. Bu da çok komik, çünkü havayolu şirketinin uçuş iptali için bana ödeyeceği para 129euro, ve ben sadece uçak bileti için zaten 200 euro ödedim. Bunun yanı sıra iki gün ekstra otel için ödedim, yiyecek içecek için ödedim, ulaşım için ödedim. Sırf bu havayolu şirketini kullandığım için nereden baksanız bir 250, 300 euro zarardayım. Karşılığında da iki gün boyunca arnavutlukta hasta hasta mahsur kaldım. Otobüsle 20 saat süren bir yolculukla gelmeyi bile düşündüm, ama bulamadım. Normalde havayolu şirketleri uçuş iptallerinden sonra yolcularının kalacağı yeri, transferi, ve yeme-içme hizmetini karşılaması ile yükümlü. Bu bilgiye internetin her köşesinde ulaşabilirsiniz. Ama söz konusu havayolu şirketi, bırakın hatalarından dolayı tazminat vermeyi, ücret iademi geri istediğim hatırlatma mailine bile dönüş yapmadılar. Uzun lafın kısası, çok zorda kalmadığınız sürece bu havayolu şirketini kullanmayı düşünmeyin. Tamamen zarar ettim. Tatilde harcadığımdan daha fazla para harcadım dönüşüme.