to read complaints and reviews, or file yours. 
Giresun Lufian mağazasından 2025 yılı ekim ayında oğluma, aralık ayının sonunda da kendime olmak üzere iki adet kışlık mont satın aldım. Hafif yağışta, yaklaşık yarım saat kadar yağmur altında kaldığımızda her iki mont da su geçiriyor ve üzerimiz tamamen ıslanıyor. İnce ince yağan yağmurda bile montların su geçirmesi, kışlık ve koruyucu özellikte satılan bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Mağazaya gittiğimde görevli kişi daha önce de benzer şikayetlerin kendilerine iletildiğini ifade etti.
Şikayetimi mağazaya ilettim ve montları incelemeye gönderdiler. Yaklaşık bir ay sonra inceleme sonucunun olumsuz olduğu söylendi ve ürünler herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri iade edildi. Fişimi saklamamama rağmen banka dekontum mevcut ve alışverişin A*** A**** adına yapıldığını belirttim. Buna rağmen ürünlerdeki bariz soruna rağmen kullanıcı hatası olmadığı açık olduğu halde talebim karşılanmadı.
Hem kendim hem de oğlum için aldığım iki montun da yağmurda su geçirmesi sebebiyle ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım ve verilen paraya kesinlikle değmediğini düşünüyorum. Bu nedenle her iki mont için de ödediğim ürün bedellerinin banka dekontum esas alınarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
Su geçirmez olduğu söylenerek satılan montu yalnızca 10 dakika giydim ve tamamen sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ücret iadesi talebiyle Ankara Gordion AVM’de bulunan Lufian mağazasına gittim. Mağazada bu kez ürünün su geçirmez olmadığı söylendi. Montu 19.10.2025 tarihinde 10.000 TL bedel ödeyerek s...
Lufian mağazasından aldığım mont ilk kullanımda yağmur geçirdi, şöyle ki; 5 dakika çok da hızlı yağmayan yağmurda yürüdüm. Eve gittiğimde omuz ve kol kısımlarından yağmur aldığını gördüm. Gömleğim ıslanmıştı. Ücret iadesi veya ürün değişikliği için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri İnceleme yapıl...
Lufian'dan mont aldım, sıcak tutar ve su geçirmez diye satıldı. Montun görüntüsü bozulduğu için, ilk önce denetlenmesi amacıyla faturasıyla beraber fabrikasına gönderdim ve aldıktan sonra yaklaşık 1 ay geçmişti. Göndermem olduğu gibi geri geldi. 'Hiçbir şey yok' denilerek tekrar gönderildi. Sonra mo...
Ben Lufian mağazasından iki mont satın aldım; biri gri, diğeri siyah. Gri olan montta kusurlar vardı ve bunu incelemeye yolladım. Bir aydan fazla süredir bekliyorum ama bana geri dönüş yapılmadı. Beni arayıp onaylandığını söylediler. Tabii ki montu verdiğimde kış sezonunun sonuydu ve onaylandığında ...
Lufian’dan 4 Aralık’ta Nautilus AVM mağazasından almış olduğum montu, özellikle su geçirmez olduğu söylenerek bu özelliğine güvenerek tercih ettim. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra yağmurda ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım su geçirme prob...
Yorumlar