Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Solması Ve Deformelerle Bozulan Ürünüm İçin Açıklama Ve Değişim Talebi

profile
Berat
15 Nisan 17:34
42

Lufian’dan bu sezon Mardin Mall Of AVM mağazasından aldığım 80-594-1300 kodlu üründe kısa süre içinde renk solması ve çeşitli deformeler oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu kadar hızlı bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık 20 gün önce ürünü incelemeye gönderdim, üç gün önce ise sadece “red” yazan bir mesajla olumsuz dönüş yapıldı. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da detay paylaşılmaması, tüketici olarak kendimi dikkate alınmamış hissetmeme neden oldu.

Üründeki renk solması ve deformeler açıkça ortadayken inceleme sonucunun gözden geçirilmesini ve aynı ürünle değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 18:16 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Berat Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Rengi Tek Yıkamada Solan Ürün İçin İnceleme Süreci Bilgi Almadan Uzadı

profile
Selen
07 Şubat 17:24
138

3 Ayda Renk Solan Tişörtler İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Muhammed
07 Aralık 2025 22:30
364
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kumaş Kaynağından Renk Değişimi Yaşayan Lufian Erkek Montu İçin Değişim Talebi

profile
Kadir
19 Ocak 12:05
268
Kumaş Kaynağından Renk Değişimi Yaşayan Lufian Erkek Montu İçin Değişim Talebi
Kumaş Kaynağından Renk Değişimi Yaşayan Lufian Erkek Montu İçin Değişim Talebi
Kumaş Kaynağından Renk Değişimi Yaşayan Lufian Erkek Montu İçin Değişim Talebi
kumas-kaynagindan-renk-degisimi-yasayan-lufian-erkek-montu-icin-degisim-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz