to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart tarihinde İstanbul Marmara Park Lufian mağazasına bir pantolon iadesi yaptım. Ürünü banka kartımla almıştım ve iade tutarı yaklaşık 1200–1400 TL civarındaydı. İade sırasında fiş dahil tüm belgeleri teslim aldılar, sadece bana Lufian müşteri hizmetleri telefon numa...
26 Aralık Perşembe günü saat 20.00–20.30 civarında Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Lufian mağazasından kredi kartı ile ürün satın aldım. Kasada işlem yapılırken benden telefon numaram istendi, ben de daha önce kaydım olduğunu ilettim. Çalışan, bilgilerimin sistemde olduğunu ancak eksik göründüğü...
İadem yapılmıyor. 18 aralıkta İstanbul Marmara Park AVM mağazasından klemantin kadın mont (38beden) almıştım. 22 aralıkta yine aynı mağazaya iade ettim. Çünkü online'da 36 bedenini aldım. Mağaza iademi kabul etti. Genel merkeze bildirdiklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum ama um...
Sipariş verdik. Farklı ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri telefona cevap vermiyor. Biz 112120233 kodlu ürünü sipariş verdik ama bize gelen 112120233100100 kodlu ürün oldu. Biz sipariş verdiğimiz ürünü istiyoruz, yoksa kısa süre içerisinde para iadesini yapsınlar.
İyi günler kolay gelsin. 07.12.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil Lufian mağazasında, Lufian cameron 48 beden mont aldım. Karttan ödedim. Faturası ektedir. Lakin, 08.12.2024 tarihinde aldığım ürünü iade ettim. Ücret iadesinin tarafıma ödeneceği söylendi ama henüz ödenmedi. Ürünü iade ederken n...
Trendyol.com üzerinden Lufian marka 3 adet sweatshirt aldım. İkisinin satıcısı Lufian diğeri başka bir satıcı 3 üründen 2sinde problem vardı birinin rengi yanlış gönderildi. Birinin etikette bedeni 4xl içinde 3xl iade ettim yeniden sipariş verdim ve aynı hatayı tekrar yaptılar uyarmama rağmen. İnsan...
"Hızlı bir şekilde çözüldü ve mont elime ulaştı teşekkür ederim"
Lufian iade edilen ürün takipsizliği TS0512****43 sipariş numaramdır. İade kodum ise RD0512****43. Fakat ürünün size ulaştığı durumdaki olayları takip edebileceğim herhangi bir ulaşım Lufian'ın internet sitesinde mevcut değil. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. İadesini bugün verdiğim kargomun si...
Lufian'dan mont aldım fakat mont bana büyük geldiği için iade etmek amacıyla iade kodu oluşturdum. 6 saat oldu, halen daha mail gelmedi. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor ve geri dönüş yapmıyorlar. Ürünün elimde kalmasını istemiyorum, Lufian'ın sorunu çözmesi lazım.
"Hızlı bir şekilde ulaşıldığı için teşekkürler"
28.11.2024 tarihinde Lufian Ankara Ankamall şubesinden jean mont almaya gittim, ellerinde beden olmadığını söylediler. 54 bedenin bana olacağını ve Go...
Lufian'dan M beden sweat aldım, etikette M yazıyor ancak sweat L beden. İade etmek istiyorum fakat uygulamada kargo kodu çıkmıyor ve müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Yardımcı olunmasını istiyorum. Gerçekten aldığıma pişman oldum. Keşke almasaydım, paramızla rezil oluyoruz.
"Gün içinde geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Lufian online mağazasından 2 adet sweatshirt aldım, büyük geldiği için iade etmek istiyorum. İade kodu talebi oluşturdum fakat 3 gün geçti, kod gelmed...
Merhaba, kolay gelsin. Ben bundan beş ay önce Hatay İskenderun Lufian mağazasından iki tane pantolon aldım. Alırken bana bunun garantisi var, renk vermek, renk dökmek vs. gibi sıkıntılar olursa getirirsiniz, değişim yaparız dediler. Ben ürünü yaklaşık dört ay giydim. Ürünü suyun içine koyduğumda res...
Ekte resimde görülen sipariş Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmemiştir. Tarafınızca hata yapılmış ve Hepsijet firmasına kurumsal faturada ki telefon numarası verilmiştir. Teslim esnasında kod istenmiştir. Ama kurumsal faturadaki telefon numarasına SMS gittiği için teslimat koduna ulaşmak imka...
Lufian Play Store uygulamasından eşofman altı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1,5 hafta geçti ancak hala kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri sürekli birisiyle görüşüyor diyerek bekletiyor; fakat kesinlikle kimse bağlanmıyor. En son doğrudan İstanbul'u aradım, oradakiler de kimse bulunmadığı...
İki adet ürün satın aldım, ancak birinin rengi yanlıştı. Bu nedenle satın alma işlemini gerçekleştirdiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak rengin düzeltilmesini talep ettim. Ancak, müşteri hizmetleri düzeltme yapamayacaklarını belirterek ürünü iptal etmemi ve yeniden sipariş vermemi önerdiler. Kar...
Lufian Viaport mağazasından. Aldığım ayakkabıda sorun yaşadım. İnceleme Talep ettim. Sekiz Kasım'da ayakkabıyı götürdüm verdim. Size Dönülecek dediler. Sonra arayan Soran olmadı bir ay sonra Viaport'a giden bir arkadaşıma rica ettim uğrayıp ayakkabının akıbetini sorması için. Arkadaş gitti aradı ora...
Lufian'ın internet sitesinden 01.12.2023 tarihinde TS0112567605 numaralı siparişimde satın aldığım 4 kalem ürünü eşime bedeni küçük geldiği için iade işlemlerini başlattım. İadeyi Yurtiçi Kargo'dan yapmak üzere iade kodu oluşturdum. RD0112567605 numaralı bir iade kodu oluşturuldu. Fakat Yurtiçi Karg...
Lufian'dan 24523720724410 numaralı siparişim Sürat Kargo tarafınca kaybedildi ve iade için Lufian ile görüşme sağlamam söylendi fakat Lufian müşteri hizmetleri telefona bakmıyor ve geri arama sağlamıyor. Maillere cevap vermiyor. İademi yatırmıyorlar. Lufian'dan çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce Aksaray Lufian mağazasından 2.660 TL vererek beğenerek aldığım kaz tüyü montu kullanmaya başladım. 3 gün geçtikten sonra montun aşırı derecede tüy dökmesi sorunuyla karşılaştım. Bu durumu mağazaya giderek anlattığımda, mağaza yetkilisi 'Kaz tüyü ürünleri genellikle böyle olur' ...
Maltepe Park Lufian mağazasından aldığımız 2 üründe sorun yaşadık. Tshirt üzerindeki yazıların soyulması ve Batik üründe incelme imlek kaçması gibi bir sorun oldu mağazaya gittiğimizde "iç etiketi" olmadığı için incelemeye gönderemeyiz denildi. Bu cevap inanılmaz saçma eşimin alerjik bir bünyesi var...
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Lufian markasının temeli 1995 yılında kurulan Ne-Saç markasına dayanmaktadır. İzmir’de kurulan ve dünyaca ünlü markalara tasarım ve üretim hizmeti veren bir firma olan Ne-Saç, 2005 yılından bu yana Lufian markası olarak devam etmektedir. Günümüzde erkek giyim denilince akla gelen ilk markalardan biri olan Lufian, ürün ve hizmet kalitesini devamlı yükselterek müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Bir dünya markası olma yolunda emin adımlarla ilerlemeyi başaran Lufian, erkek casual giyimde rahatlık ve şıklığı buluşturmaktadır. Erkek modasına yön veren ve erkek giyimin en trend parçalarını müşterileriyle buluşturan marka, erkeklere kendi stillerini özgürce yaratabilme olanağı da sunmaktadır. Aynı kalıp kıyafetler, aynı renkler ve desenlerden sıkılan erkeklerin tercihi olabilecek Lufian, erkek giyimine dair en özgün kıyafetleri beğeninize sunmaktadır. Dış giyimden aksesuarlara kadar erkek giyimde ihtiyaç duyulabilecek pek çok ürünü sizlerle buluşturan Lufian, sevilen ve tercih edilen erkek giyim markalarındandır. Lufian ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Lufian kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Lufian, erkek giyimin olmazsa olmaz tüm parçalarını erkeklerle buluşturmaktadır. Lufian mont, gömlek, tişört, ceket ve pantolon ürünleri markanın erkekler tarafından en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Bunların yanı sıra Lufian ürün kategorileri arasında; gömlek, t-shirt, sweatshirt, triko, pantolon, denim, yelek, ceket, mont, deniz şortu, iç giyim ve şort koleksiyon ürünler; aksesuar ve ayakkabı kategorileri bulunmaktadır. Şık kombinlerin vazgeçilmez tamamlayıcısı olan Lufian ayakkabı modelleri arasında spor, casual ayakkabılar, botlar, sneaker modelleri ve makosen ayakkabılar bulunmaktadır. Şıklık ve tarz sahibi bir görünüm için ihtiyaç duyabileceğiniz tüm parçaları sizlerle buluşturan Lufian, yenilikçi tasarımlarıyla erkek kıyafetlerini yeniden yorumlamaktadır. Ürünlerinde rahatlık, şıklık ve fit kalıplar oluşturmayı ön planda tutan marka her sezona yakışacak renk tonları ile de müşterilerinden tam not almayı başarmaktadır. Erkek modasında fark yaratan Lufian ürünleri ile siz de tarzınızı ön plana çıkarabilirsiniz. Günümüzün erkek modasında ihtiyaç duyulan tüm eksikliklere yanıt veren Lufian özgün ve kontrast renkleri ile de farklılığını ortaya koymaktadır.
Erkek giyimin öne çıkan markalarından biri olan Lufian, erkeklerin casual bir görünüm için tercih ettiği ilk markalardandır. Sevdikleriniz için hediye alternatifi olarak da tercih edebileceğiniz Lufian markası, erkek giyiminde ihtiyaç duyulan tüm ürünleri sizlerle buluşturmaktadır. İster Lufian mağazalarından isterseniz de Lufian online satış kanalından Lufian markalı ürünlere ulaşabilirsiniz. Öncesinde online satış, üyelik, değişim, hediye gibi konularda soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konudaki sorularınız için markayla irtibata geçebilirsiniz. Lufian iletişim kanalları arasında; web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve Lufian müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Lufian şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.