Lufian Wonder Alt Eşofmanda Hızlı Pütürlenme Ve Değişim Reddi

Lufian markasından Pazarama üzerinden 14 Haziran 2025 tarihinde Wonder model alt eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca beş kez giymeme rağmen alt kısımlarında belirgin şekilde pütürlenmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu açıkça gösteriyor.

12 Şubat 2026’da firmaya başvurarak ürünü incelemeleri ve değişim yapmaları için talepte bulundum. İnceleme sonucunda üründe üretim hatası olmadığı söylenerek değişim talebim reddedildi. Ben, sorunun üretim hatasından çok kullanılan kumaşın kalitesizliğinden kaynaklandığını, malzemenin son derece basit olduğunu özellikle belirttim; buna rağmen değişim yapmayacaklarını ifade ettiler.

26 Şubat 2016 tarihinde merkez ofisle de görüştüm ancak oradan da sorunumu çözecek bir yaklaşım göremedim, ayrıca yetkili kişilerle sağlıklı bir şekilde görüştürülmedim. Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyetine yaklaşımları beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşananlardan sonra bu markayı bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim ve çevremde kimseye de önermiyorum.

Ürünümde kısa sürede ortaya çıkan pütürlenme sorunu göz önünde bulundurularak Wonder alt eşofmanımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.