Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lufian Takım Elbisede Dikiş Hatası Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Ahmet
21 Eylül 15:06
324

05.09.2025 tarihinde Yalova Lufian şubesinden aldığım keten takım elbisenin pantolonunda, orta dikiş kısmında ayrılma meydana geldi. Ürünü incelediğimde, dikiş esnasında yanlış iğne kullanılması nedeniyle bu sorunun oluştuğunu öğrendim. Benimle aynı tarihte aynı ürünü alan kardeşim de aynı problemi yaşadı ve onun ürünü merkeze gönderilerek işlem yapıldı. Ancak benzer bir şikayette bulunmama rağmen, merkez değişim talebimi reddetti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün üretiminden kaynaklı bu sorunun giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ederim. Sipariş/fatura numaram: 139-581-558.

22 Eylül 09:53 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eyüp
12 Eylül 2024 14:38
956
Lufian Markası Ayıplı Tespiti Yaptıkları Ürünün Para İadesini Yapmıyor
Lufian Markası Ayıplı Tespiti Yaptıkları Ürünün Para İadesini Yapmıyor

22 Eylül 2023 14:52
846
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
22 Eylül 2024 15:23
691
Lufian Pişmanlığı (renk Değişikliği)
Lufian Pişmanlığı (renk Değişikliği)
Lufian Pişmanlığı (renk Değişikliği)
Lufian Pişmanlığı (renk Değişikliği)
+1
1
Aren sonuçtan hiç memnun değil

Pantolonumun Dikiş Sorunu 45 Gündür Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

15 Ağustos 15:41
312
1
Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

Bedia
18 Eylül 15:15
486
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru