Lufian Siparişim Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Lufian'dan sipariş verdiğim sekiz adet üründen sadece beş tanesi elime ulaştı. Üç adet siparişim ise gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat 'bizden kaynaklı bir sorun yok' cevabını aldım. Peki, üç ürünüm nerede? Aldığım kargo tamamen kapalı ve bandajlı bir şekilde teslim edildi. Maddi değeri çok yüksek olmasa da, insanlar böyle bir durumda haklarını nasıl arayacak, gerçekten bilmiyorum.

















