Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nuriye sonuçtan memnun
Çözüldü

Lufian Pantolonunun Erken Bozulması Ve İnceleme Sürecindeki Gecikme

profile
Nuriye
24 Şubat 20:50
256
Nuriye'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İstanbul Perlavista AVM’deki Lufian mağazasından 9–10 Ocak gibi erkek pantolon satın aldım. Ürünü sadece 1–2 kez yıkamama rağmen rengi soldu ve dikişlerinde patlamalar oluştu. Bunun üzerine pantolonu yaklaşık 3 hafta önce mağazaya geri götürdüm ve ürünün incelemeye gönderileceği söylendi, bana da bir inceleme fişi verildi.

Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de inceleme sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Lufian’ın inceleme sürecini hızlandırarak mağduriyetimi gidermesini, problemli pantolon için değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

25 Şubat 10:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Nuriye Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Nuriye
Nuriye
26 Şubat 09:12

Teşekkürler Lufian.

Nuriye
Nuriye
26 Şubat 14:50

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilmi
27 Ekim 2025 10:39
472
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Satın Aldığım Pantolonda Kısa Sürede Solma Ve Leke Oluştu, Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
+1
satin-aldigim-pantolonda-kisa-surede-solma-ve-leke-olustu-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-2.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Tişörtler Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
Mehmet
28 Kasım 2025 14:10
580

profile
Şafak
20 Kasım 2023 10:54
332
Lufian, Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor

profile
Ikisanat
22 Ağustos 2024 17:21
390
Lufian Pantolon Aldıktan 1 Ay İçinde Yırtıldı Ve İade Almadılar!
Lufian Pantolon Aldıktan 1 Ay İçinde Yırtıldı Ve İade Almadılar!
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
21 Aralık 2023 17:04
602

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru