Lufian Pantolonlarında Tüylenme Ve Dikiş Açılması Sorunu

Lufian mağazasından iki pantolon aldım, ancak ikisinde de tüylenme ve dikiş açılmaları meydana geldi. Bu nedenle incelenmesi için mağazaya verdim, fakat talebim reddedildi. Yıllardır Lufian'dan alışveriş yapıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ne yazık ki, müşteri memnuniyeti ve kalite eski seviyesinde değil. Dikişleri açılmış ve tüylenmiş bir pantolon nasıl reddedilebilir, anlamak mümkün değil.

Bu durumu kabul etmiyorum ve hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım. Müşteri memnuniyeti bu kadar göz ardı edilmemeli.