to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Esas01 Lufian mağazasından aldığım lacivert pantolonda kısa süreli ve düşük güneş altında kullanımda renk solması meydana geldi. Güneşte uzun süre kalmamama rağmen, sadece yarım saat dışarıda kaldığımda pantolonun rengi attı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 90-491-3448 numaralı talebim reddedildi ve ürünün mağazadan raporuyla birlikte teslim alınması istendi.
Bu tür bir sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde mağaza personeli yardımcı olacaklarını söyleyip ürünü incelemeye gönderiyor, ancak sonuç yine olumsuz oluyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olacaklarını belirtiyor fakat her defasında değişim talebim reddediliyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum.
8 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul Lufian mağazasından, tanesi 1200 TL’den iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık toplam 10 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü makinede yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sorunun ardı...
Geçtiğimiz aylarda Mersin Forum Lufian mağazasından bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Pantolonu Haziran ayında, tişörtleri ise geçen ay aldım. Ürünlerimi çok kısa süre ve az sayıda kullandım; tişörtleri 3-4 kez, pantolonu ise maksimum 6 kez giyip yıkadım. Ancak pantolonun rengi kısa sürede so...
Bursa Korupark Lufian mağazasından yaklaşık beş ay önce üç adet pantolon aldım. Pantolonların ikisinde, ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde renk verme problemi yaşadım. Ürünlerin model kodu: 103-R-7-155764’tür. Yıkama sırasında etiket talimatlarına tamamen uygun davrandım; pantolonlar ayrı ve elde,...
Lufian mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Mağazada bana “terzi hizmetimiz var” denilerek yanıltıldım; oysa böyle bir hizmetin olmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle pantolonlar, hatalı işlemler sonucunda kullanılamaz hale geldi. Ayrıca aldığım pantolonlardan birinde...
Merhaba, kolay gelsin. Ben bundan beş ay önce Hatay İskenderun Lufian mağazasından iki tane pantolon aldım. Alırken bana bunun garantisi var, renk vermek, renk dökmek vs. gibi sıkıntılar olursa getirirsiniz, değişim yaparız dediler. Ben ürünü yaklaşık dört ay giydim. Ürünü suyun içine koyduğumda res...
Yorumlar