to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’ın online internet sitesinden İstanbul’da kullanmak üzere bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir haftadır stok soruşturması yapmama rağmen, ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen mağazadan sadece renk veya beden değişimi yapabileceklerini iletiyorlar fakat stok olmadığı için bu değişimin nasıl yapılacağı konusunda hiçbir net çözüm sunulmuyor.
Ts16021227197 numaralı siparişime ait gömleğin sorunsuz bir şekilde değişimini talep ediyorum. Stok yoksa da mağaza ve online sistem arasında koordinasyon sağlanarak bana net bir çözüm ve kullanılabilir bir alternatif sunulmasını istiyorum.
Lufian’ın kendi internet sitesinden ts16021227197 numaralı siparişimle bir adet gömlek satın aldım. Siparişi dün gece vermeme rağmen bugün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş detaylarında da net bir kargoya verilme süresi belirtilmiyordu. Ürünün kargoya verilmesini beklemek yerine, mağazadan teslim a...
Lufian sitesinden aldığım polo yaka tişörtün bedenini tedarik aşamasında değiştirmek istedim; ancak böyle bir seçenek olmadığı için siparişi iptal ettim, fakat kargo elime ulaştı. Şimdi de bedenini değiştirmek istiyorum ancak bu şekilde bir seçenek sitede göremiyorum. 'Müşteri iptali' diyor fakat ür...
Lufian online mağazasından yaklaşık bir hafta önce Robust sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasına giderek değişim yapmak istedim ancak ürünün geçen sezon ürünü olduğu, bu nedenle değişim yapamayacakları söylendi. Değişim yapılmayacak bir ürün...
31 Aralık 2025 tarihinde Lufian uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram ts30121175302. 5 Ocak tarihinde uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı; herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetl...
Yorumlar