to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Online Mağazasındaki Stok Yokluğundan Dolayı Gömlek Değişimi İçin Net Çözüm Talebi
Lufian’ın online internet sitesinden İstanbul’da kullanmak üzere bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir haftadır stok soruşturması yapmama rağmen, ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen mağazadan sadece renk veya beden değişimi yapabileceklerini iletiyorlar fakat stok olmadığı için bu değişimin nasıl yapılacağı konusunda hiçbir net çözüm sunulmuyor.
Ts16021227197 numaralı siparişime ait gömleğin sorunsuz bir şekilde değişimini talep ediyorum. Stok yoksa da mağaza ve online sistem arasında koordinasyon sağlanarak bana net bir çözüm ve kullanılabilir bir alternatif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Kudret Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz Kudret Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
