Lufian Olivium Mağazasının Ayıbı

31.12.2022 tarihinde aldığım mont, 15 gün sonra deforme oldu. Çıtçıt yerinden koptu ve incelenmeye gönderdim. Mağaza müdürü bana yenisiyle değiştirileceğini söyledi. Ancak, ürünü verdikten sonra belirtilen tarihe kadar ne mont geldi ne de başka bir gelişme oldu. Şimdi 2024 yılında, 2500 TL değerindeki montun aynı değerde değişimi yapılabileceği söyleniyor. Mont artık eski sezon ve benim param boşa mı gitti? Bir mont şimdi 5000 TL olmuş, neden ben tekrar para ödemek zorunda kalıyorum? Bana aynı montun yenisini verin diyorum, 'mont yok' diyorsunuz. Bunun sorumlusu ben değilim. Benim paramın boşa gitmesine kimin hakkı var? Hak mahrumiyetine sebep olan kişi, sorunu çözmek zorunda. Mağaza müdürü F***** Bey işten ayrılmış, 'yenisiyle değiştireceğim' diyen kişi artık burada değilse, iade eder ve o tarihte yeni bir mont alırdım. Sürekli oyalanarak haklarımın kullanılmasını engellediler. Olivium mağazasında yaşadığım bu soruna hala çözüm bulunamadı. Şu an 2000 ila 2500 TL arası bir mont varsa ve benim montumun yenisini veremiyorsanız, başka bir montu bedelsiz vermek zorundasınız. Çünkü bu sizin sorununuz, sizin sisteminizin sorunu ve kendi adınıza bunu çözmeniz gerekiyor.