Lufian Mağazasından Alınan Ürünler İlk Yıkamada Küçüldü Değişim Reddedildi

Emrah · 2025-06-01T18:18:54+03:00

İstanbul Metrogarden Lufian'dan 3 parça ürün aldım. İlk yıkamada 2 ürün 2 bedene kadar küçüldü. Çekme yaptı. Mağazaya götürdüm değişim için önce incelenmesi için markaya yollandı ilk gelen mesaj ürün değişimi onaylanmıştır 1 hafta sonra ürün değişimi talebi reddedilmiştir diye mesaj geldi. Ne yapmam lazım hiç giymediğim ürün giymek için yıkadım ve 2 bedene kadar çekti. Ve hiç yardımcı olunmadı. Bize kos koca Lufian

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emrah

Lufian

1 Haziran 2025 18:18364

Lufian

2 Haziran 2025 09:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımla Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

Lufian Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

Lufian

14 Ağustos 2025 13:482.947

Lufian dan kaz tüyü mont aldım yaka kısmında renk değişikliği olduğundan değişim istedim. Değişim işlemi onaylandı ama a...ynı ürün için fiyat farkı istediler. Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Süreç devam ediyor. Daha sonra Bir t-shirt ve pantolon aldım. Almış olduğum t-shirt ilk yıkamada sarkma ve 1 bede...

Lufian Mağazasında İlgisizlik Ve Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

Serkan

Lufian

20 Mayıs 2025 10:051.476

Lufian mağazası tarafından mağduriyet yaşıyorum. Muhatap bulamıyorum. Alaycı tavırlarla karşı karşıya kalıyorum. Mart ay...ında iki adet polo yaka tişört aldım, ikisi de kısa süreli kullanımdan ve yalnızca birkaç defa giymemden sonra çekti. İncelemeye yolladım, onaylandı; inceleme süreci yaklaşık 3 haf...

Kısa Sürede Renk Solması Yaşanan Pantolon İçin Değişim Talebi

Bora

Lufian

20 Eylül 2025 17:14384

8 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul Lufian mağazasından, tanesi 1200 TL’den iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlarda...n biri yaklaşık toplam 10 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü makinede yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sorunun ardı...

1 Destek

Lufian Pantolonlarında Çekme Sorunu

Volkan

Lufian

2 Mart 2025 02:181.262

Lufian mağazasından kumaş pantolon tarzında 2 tane ürün aldım. İkisinin de 2-3 yıkamada, 30 derecede yıkanmasına rağmen ...acayip bir şekilde çekti. Bu sorunu tişörtlerde de yaşadım. Polo yakalarda iade etmedim ama ben 2-3 defa giymeye 3 bin TL para veremem ve iade ettim. İncelemeye gönderdiler. Bir ta...

Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altının Değişimi Reddedildi

Siyam

Lufian

21 Ekim 2025 09:38458

25 Eylül’de İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Lufian mağazasından aldığım 112050075 rex kodlu eşofman altını sadece 3 gün... giydim ve kısa sürede kumaşında ciddi erimeler ve deformeler oluştu. Ürün, sanki uzun süre güneşte kalmış gibi belli bölgelerinde erimiş ve kullanılamaz hale geldi. 30 Eylül’de ü...

1 Destek