Lufian İlk Yıkamada Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

Trendyol üzerinden Lufian marka yeşil keten bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk yıkamada pantolonun renklerinde belirgin bir solma ve renk atması meydana geldi. Özellikle daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu problem sonrası ilgili başvuruyu yaptığımda talebim onaylanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Oysa pantolonu normal koşullarda, ürün talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım.

Lufian’dan, ilk yıkamada renk atan bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.