to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Lufian’ın online mağazasından Tom 111190313 model pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve beden olarak büyük geldiği için 28.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar iade kodum tarafıma ulaşmadı.
İade sürecini başlatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat çalışma saatleri dışında arandığım gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Ürün tamamen kullanılmamış ve hiçbir hasarı yoktur, sadece bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum.
Sipariş numaram: TS24081040507. Ürünü Tokat/Merkez Mahmutpaşa Mahallesi Fevziçakmakpaşa Caddesi 15. Sokak Muzaffer Sitesi B Blok Kat 6 Daire No:16 adresine teslim aldım. 1.529,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
İade kodumun bir an önce gönderilmesini ve iade sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Lufian’ın online mağazası üzerinden TS27071022113 numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ücreti ödedim ve sipariş onayım ulaştı, ancak tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilg...
Lufian online mağazasından 10.07.2024 tarihinde TS1007722052 sipariş kodu ile iki parça ürün aldım. Gelen ürünlerden pantolon olan farklı bir beden geldi. Müşteri hizmetleri, beden değişimi yapılmadığını, ürünü iade edip yeni sipariş oluşturmam gerektiğini söyledi. Öyle yaptım, 18.07.2024 tarihinde ...
29 Kasım 2024 tarihinde Lufian mağazasından yaptığım TS2811825516 numaralı siparişimden bin pişman oldum. 10.375,15 TL tutarında toplam 7 parça ürün aldım. M beden sipariş vermeme rağmen l beden ürün gönderdiler. Üstelik şaka gibi mont siparişi vermeme rağmen hiç sipariş vermediğim alakasız bir kaza...
Lufian uygulamasından pantolon aldım ama iade edemiyorum. İade talebi oluşturuyorum bana kod vermiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım kimse açmıyor telefonu. Mail gönderdim kimse dönüş yapmadı bu resmen bilinçli yapılan bir şey. Ürünlere yorum yapıyorum ki kimse aynı hataya düşmesin diye ...
Lufian uygulaması üzerinden TS1111547202 numaralı 2 parça ürün sipariş ettim ürünler normalinden çok geç geldi üstelik geç gelmesini geçtim ürünler bedenleri uymadı. İade talebi oluşturdum fakat ne bir iade kodu geldi ne bir mesaj hiçbir şey gelmedi ararlar diye bekledim fakat arayan da olmadı. İad...
Yorumlar