to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ayakkabıda Taban Sorunu Ve İletişim Engeli
Trendyol üzerinden Lufian markasının ayakkabısını Lufian satıcısından aldım ancak ilk kullanımdan yaklaşık uc ay sonra taban ergonomik yapısı bozuldu ve kullanılamaz hala geldi. Trendyol üzerinden talep oluşturuldu ve ürün gittikten bir gün sonra urunu incelemeden red vererek urunu geri göndereceklerini söylediler. Konu ile ilgili firmaya kendi sitelerinden ve telefondan asla ulaşılamıyor. Trendyol aracılığıyla çözmeye çalışıyorum. İlgili arkadaşların bana ulaşmasını ve sorunumun giderilmesi için aksiyon almasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz tecrübe için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yorumlarınızın ve deneyimlerinizin bizim için önemli olduğunu bildirir, konuya dair detaylı bilgilendirmenin ekip arkadaşlarımız tarafından en kısa zamanda size iletileceğini belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla LUFIAN Müşteri Hizmetleri
Otomatik cevap atmayı bırakıp sorunlarını çözmek için aksiyon alarak markanızın arkasında durmanızı beklerdim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için kaç gündür uğraşıyorum derdimi anlattığımda beni başka bir kanala yönlendiriyorsunuz. Rapor tutanağını istiyorum onu da vermiyorsunuz.
