to read complaints and reviews, or file yours.Lufian'ın web sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişten sonra ürünleri yurt dışına götüreceğim için hediye paketi yapabilir misiniz? Soruma müşteri hizmetleri öyle bir uygulamamız bulunmamaktadır şeklinde olumsuz yanıt aldım. Hediye paketi için gidip mağazadan alışveriş yapmam gerekiyormuş. Mağazaya gidince web sitesindeki ürünleri bulamıyorsunuz bu defa sayın Lufian yetkilileri
Lufian'ın internet sitesinden alışveriş yaptım, ürünlerim eksik geldi. Dünden beri müşteri temsilcisini arıyorum, açmıyo...r. Acil yardım bekliyorum! Bir daha mı, asla sizden alışveriş yapmam. Dönüş de sağlanmıyor. Cevap bekliyorum lütfen...
Lufian müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bir ürün aldım internet sitesinden ne iade edebiliyorum ne de telef...onu açıyorlar böyle bir şey görmedim. Ben mağazaya iade oluyor mu soramıyorum bile kocaman marka dediğimiz marka telefonu açmıyor. Ayıp
"Sorunum çözüldü"
Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Lufian müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternet sitesinden bir ürün aldım an...cak iade edemiyorum. Sürekli arıyorum ancak müşteri hizmetlerine bakan yok. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve bir daha alışveriş yapmayacağım. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Lufian'dan arkadaşımın doğum günü için sipariş verdim. Bilgilerimi güncelledim, alıcı bilgilerini eksiksiz ve doğru gird...im, iletişim numarasını da. Ürün kargoya verildi. Kargo firmasında alıcı isminin yanlış olduğunu gördüm ve Lufian müşteri hizmetlerini aradım. Israrla kendileri, 'Hayır, sistemsel
