Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Ve Net Bilgilendirme Talep Ediyorum

Lufian internet mağazasından 20.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişimde (sipariş kodu: TS2011555639) yer alan ürün, 04.12.2023 tarihinde kargo firmasından aldığım bilgiye göre kayıp durumda. Ücret iadesi yapılması için uğraş veriyorum. Lufian müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için ko...

21.04.2024 (pazar günü) Lufian sitesinden sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünlerde 7 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. 5 gün geçti ben de bekleyemeyeceğim için online site üzerinden siparişi iptal et seçeneğini seçtim ve müşteri iptal onayı olarak görünüyordu sitede ancak hiçbir şekil...

+1

Lufian – İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Mağdur Ediliyorum Sipariş No: ts17111110503 İade Kargo Kodu: 813085834627 Lufian’dan yaptığım alışverişte bazı ürünleri tek bir paket halinde iade ettim ve paketi Yurtiçi Kargo 813085834627 iade koduyla teslim ettim. İade sonrası kartıma 7.864,92 TL ve 11.31...

Lufian internet sitesinden 28.03.2024 tarihin de sipariş verdim. Bu zamana kadar ne siparişim kargoya verildi ne de param iade edildi. 5 kere müşteri hizmetleriyle görüştüm çözüm odaklı hiçbir şey yok. Tek söyledikleri kargoyu hızlandıracağız. Ürünün stoğu bitmiş bunlar kargo hızlandırıyorlar! Kims...

Lufian'dan 24 Mart'ta almış olduğum ürünler, 28 Mart'ta kargoya verildi diye mail geldi. Fakat kargo henüz elime ulaşmadı. Sürat Kargo girişi yapmış fakat ondan sonra kimse paket hakkında bilgi sahibi değilmiş. Sürat Kargo'yla görüştüğümde, kargonun kayıp olduğunu; bunun üzerine araştırma yapacaklar...