Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Lufian İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Derya
27 Kasım 20:51
221

Lufian – İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Mağdur Ediliyorum

Sipariş No: ts17111110503
İade Kargo Kodu: 813085834627

Lufian’dan yaptığım alışverişte bazı ürünleri tek bir paket halinde iade ettim ve paketi Yurtiçi Kargo 813085834627 iade koduyla teslim ettim.

İade sonrası kartıma 7.864,92 TL ve 11.314,92 TL olmak üzere iki işlemde toplam 19.179,84 TL iade yapılmıştır. Ancak siparişime ait toplam iade tutarı 27.979,79 TL olması gerekirken 10.799,95 TL eksik iade yapılmıştır. Bu durum eklediğim belgelerde açıkça görülmektedir.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerine defalarca anlatmama rağmen, ürünlerin eksik ulaştığı söylenerek yardımcı olunmadı. Tüm ürünleri tek paket olarak gönderdiğimi belirtmeme rağmen, depoda yaşanan olası bir karışıklık veya kaybolma nedeniyle sorumluluk tarafıma yüklenmektedir.

Sonuç olarak, eksik olan 10.799,95 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.

04 Aralık 09:57 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Efe sonucu yetersiz buldu

06 Aralık 2023 12:37
711
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Ayça
10 Mayıs 2024 15:48
1.819
Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
Lufian'dan Alıp İade Ettiğim Ürünlerin Parasını Hala Alamadım
+1

Lufian İade Ürün Kargo Sorunu

Samet
29 Kasım 2023 17:20
403

Batuhan
21 Kasım 2024 02:14
665
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Markası Eksik Ürün Kargoladı Ve Yalanlıyor

Mustafa
29 Kasım 2023 18:45
928
Lufian Markası Eksik Ürün Kargoladı Ve Yalanlıyor
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru