to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Lufian mağazasından yaptığım alışverişi aynı gün içinde iade ettim. Ödemeyi banka kartı ile Quarla üzerinden gerçekleştirmiştim. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte neredeyse her gün mağazayı ve yetkilileri arıyorum. Her seferinde muhasebeye bildirildiği, ödemelerin cuma günleri yapıldığı ve tarafıma bilgi verileceği söyleniyor ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş ne de hesabıma yansıyan bir iade oldu. Sürekli erteleniyor ve oyalandığımı hissediyorum.
Bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybedilmeden hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy’deki Lufian mağazasından yaklaşık 1.300 TL tutarında, kartla ödeme yaparak bir sweatshirt satın aldım. Ürünü, yasal iade süresi dolmadan 17 Şubat’ta İstanbul Bahçelievler Metroport Avm’deki mağazaya, fişi ve etiketi hâlâ takılıyken iade için götürdüm; ancak mağ...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Lufian Metroport mağazasından toplam 6.279,92 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 6.079,92 TL’si kredi kartımdan çekildi, 200 TL ise Hopi üzerinden kullanıldı. Ancak daha sonra aldığım ürünleri internetten kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin toplam da y...
Lufian Bahçelievler Metroport AVM mağazasından Lufian kaz tüyü kadın mont satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için iki gün sonra geldi, ancak bu sırada ben üründen vazgeçtim ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, aynı gün içinde iade etmediğim için dilekçe yazılması gerektiği söylendi, IBA...
Yorumlar