Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünlerde Defo Çıktı, İade Talebim Reddedildi Ve Çalışanlar İlgisizdi

profile
Çağlar
30 Ekim 2025 17:09
492

Ankara Nata Vega Lufian mağazasından mont ve pantolon satın aldım. Ürünlerin yeni sezon olduğu belirtildi ancak her iki üründe de dikiş hatası ve yırtık gibi defolar vardı. Ürünleri aldığım gün bu sorunları fark edip mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum, fakat iadem kesinlikle kabul edilmedi.

Mağaza çalışanlarının ilgisiz ve kaba tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi. Müşteriye yardımcı olmak yerine kendi işlerine bakıyorlar ve sorunumu çözmek için hiçbir çaba göstermediler. Benzer bir olumsuzluğu daha önce de yaşadım.

Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 17:35 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berke
20 Eylül 2025 11:10
366
1
Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Lufian Pantolonlarda Renk Solması Ve Çekme Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Şevket
12 Ağustos 2025 18:39
381
Lufian Pantolonlarda Renk Solması Ve Çekme Sorunu, Mağaza Çözüm Sunmadı
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Mart 2024 15:47
1.292
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
24 Ocak 2024 12:18
364

profile
Görkem
14 Aralık 2023 21:05
555
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru