Hatalı Baskılı Kişiselleştirilmiş T-Shirt Ve 23 Gün Cevapsızlık

Loviya’dan 14 Haziran’da eşime Babalar Günü hediyesi olarak kişiselleştirilmiş bir t-shirt siparişi verdim. Eşim daha 30 yaşında olmasına rağmen gönderilen üründe fotoğraf öyle hatalı basılmış ki saçları tamamen gri/beyaz görünüyordu. Ayrıca t-shirt rengini özellikle bej seçmeme rağmen bana beyaz t-shirt gönderildi. Üzerine yazılmasını istediğim “Best Team” ifadesi de yanlış basılarak “Beat team” şeklinde yazılmıştı.

Bu üç ciddi hata nedeniyle iade talep ettim ancak ürünün yeniden basılıp gönderilmesinde ısrar ettiler, ben de kabul ettim. Bana bir hafta içinde tekrar gönderileceği söylendi fakat üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de arama ve mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Şu anda kullanamadığım, hatalı baskılı bir tişörtle kaldım ve ilk Babalar Günü hediyemin hem manevi değeri hem de ödediğim ücret adeta çöpe gitmiş oldu.

Sipariş numaram 1095’tir. Ücretimin iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.