Kırık Nişan Süsü Teslimatı, İade Talebi Ve Firmadan Cevapsızlık

Lovellestudio’dan nişan süsü siparişi verdim, ancak siparişimdeki ürünlerin tamamı kırık ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Ürünler 25.08.2026 tarihinde teslim edildi ve kutuyu açtığımda neredeyse her parçanın zarar gördüğünü, kullanılamayacak durumda olduğunu gördüm. Bu durum nişan hazırlığı sürecinde beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, çözüm sunulmadı. Ayrıca tarafıma fatura da iletilmedi. Ne kırık ürünler için bir telafi ne de profesyonel bir dönüş alabildim.

Ödemesini yaptığım, ancak kırık ve kullanılamaz halde gelen bu ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle 0543********08 numaralı telefonum üzerinden en kısa sürede iletişime geçmesini rica ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.