Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Kırık Ürün İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
profile
01 Mart 18:55
11

18.02.2026 tarihinde coupleaksesuar üzerinden verdiğim sipariş elime ulaştığında ürünün hasarlı ve kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım ve iade ya da değişim talebimi ilettim. İlk başta önemli olanın benim mağduriyetimin giderilmesi olduğunu söyleyip siparişin kimin adına oluşturulduğunu sordular, bilgileri verdim ancak sonrasında yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bir hafta sonunda tekrar yazarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim, aksi halde hukuki işlem başlatacağımı belirttim. Buna karşılık sadece “Sizinle ilgileniyorum” şeklinde bir mesaj atıp yine herhangi bir işlem yapmadılar. Günlerdir yazmama rağmen cevap vermiyorlar, kırık ürün gönderdikleri gibi zararı da karşılamıyorlar.

#8296 numaralı siparişime ait kırık ürün için ödediğim bedelin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

kirik-urun-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-7.jpg
kirik-urun-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-6.jpg
kirik-urun-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-5.jpg
kirik-urun-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-4.jpg
kirik-urun-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-3.jpg
kirik-urun-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Duvar Saati Teslim Edildi, Satıcı Sorumluluk Reddi

profile
11 Şubat 13:11
56
Kırık Duvar Saati Teslim Edildi, Satıcı Sorumluluk Reddi
Kırık Duvar Saati Teslim Edildi, Satıcı Sorumluluk Reddi
Kırık Duvar Saati Teslim Edildi, Satıcı Sorumluluk Reddi
Kırık Duvar Saati Teslim Edildi, Satıcı Sorumluluk Reddi
+1

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

profile
30 Aralık 2025 18:01
3
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-1.jpg

İptal Talebine Yanıt Alınamaması Ve Geri Ödeme İsteği

profile
Atilla
29 Aralık 2025 23:58
4
iptal-talebine-yanit-alinamamasi-ve-geri-odeme-istegi-3.jpg
iptal-talebine-yanit-alinamamasi-ve-geri-odeme-istegi-2.jpg
iptal-talebine-yanit-alinamamasi-ve-geri-odeme-istegi-1.jpg

profile
24 Aralık 2024 12:51
779
Benzer Şikayet Yaz