Lovelf’ten Stokta Olmayan Ürün İptali Ve Geciken 2.093 TL İade

Instagram üzerinden Lovelf adlı işletmeden 14 Ekim tarihinde m beden bir takım siparişi verdim. Daha sonra bana m beden kalmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği söylendi. Ürün tedarik edemedikleri için siparişi kendileri iptal etmelerine rağmen, o günden bu yana para iadem yapılmadı.

Ödemeyi 2.093 TL olarak havale yoluyla yaptım ve IBAN bilgimi de kendilerine ilettim. Bana en geç 10 gün içinde iadenin hesabıma yatacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Her yazdığımda sadece aynı cevapları veriyorlar, somut bir işlem yapılmıyor ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Hem stokta olmayan ürünü satışta gösterip siparişi iptal etmeleri hem de bu kadar uzun süre para iadesi yapmamaları nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.093 TL tutarındaki ücretin, ilettiğim IBAN hesabına bir an önce iade edilmesini ve bu gecikme konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.