Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıvı Geçirmez Alez Beklentimi Karşılamadı, Markadan Dönüş Yok

Sıvı Geçirmez Alez Beklentimi Karşılamadı, Markadan Dönüş Yok
30 Mayıs 2025 17:12884

Yatak alırken koruyucu, sıvı geçirmez alez de aldım. Hastam olduğunu özellikle belirterek ona göre ürün vermelerini istedim. Aldığım ürünle maalesef olumsuzluk yaşıyorum. Markaya mail attığım halde dönüş yapılmadı. Yatak da temizlenmiyor, lekeli kalıyor. Herhangi bir marketten almak yerine sizi tercih etmek hata oldu diyebilirim.

30 Mayıs 2025 21:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

3 Haziran 2025 13:50

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Fatma
27 Haziran 2025 15:24

İlginiz için teşekkürler. Yetkili elemanınız geldi, inceleme sonucunda bana hatalı ürün verildiği belirtildi. Hatalı ürün verildiği için yatak kirlendi. Yatak yapı olarak arızalı değil fakat olması gereken temizlik sağlanamıyor. Alez hatalı, yeni ürün verilecek. Hatalı üründen dolayı zarar gören yatağa çözüm yok maalesef. Temsilcinizden kaynaklanan bu sorunun çözülememesinin izahı yok.

8 Ekim 2025 18:12

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lova Yatak İlgisiz Çözümsüz Sözünde Durmayan Firma

26 Nisan 2024 17:091.321

Hatalı gelen yatak hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri yetersiz. Servis, yatakları monte etmeden bırakıp gitmiş. Ke...

Lova Yatak İlgisiz Çözümsüz Sözünde Durmayan Firma
1

Uykusuz Geceler Yaşamak İstiyorsanız Lova Yatak Alın

20 Ocak 2024 00:261.766

Uyku apnesi rahatsızlığım bulunmakta ve bu sebeple bana lova yatak alınması önerildi. Ancak yatak, rahatsızlığımı daha d...

Garanti Kapsamında Yatak Çökmesi Sorunu Ve Yetersiz Hizmet

25 Kasım 2024 20:571.354

Yatakta çökme sorunu oluştu. Yatağa bakmak için gelmeleri 1 ayı buldu ve sonunda iyice çöken yatağa garantisi olduğu hal...

Lova Yatak Lova Tam Bir Hayal Kırıklığı

26 Eylül 2024 15:52807

Mayıs 2024 tarihinde aldığımız yatak, 10 gün içerisinde teslim edilir denmesine rağmen 2 ayı geçkin bir sürede teslim ed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lova Yatak Kurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Lova YatakKurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Profil fotoğrafı
Cenk
Lova Yatak Setinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Lova YatakSetinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Profil fotoğrafı
Solmaz
Lova Baza Pişmanlıktır

Lova BazaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sema
Lova Yatak Baza Şikayeti

Lova Yatak BazaŞikayeti

Profil fotoğrafı
Tufan