Lova Yatak Young Rest Modelde Kırık Parça Ve Uzun Süreli Servis İhmali

Lova Yatak’tan aldığımız Young Rest model yatağın kurulumu sırasında, yatağı taşıyan tahta parçasının kırık olduğunu gördük. Bursa Osmangazi’de gelen servis durumu yerinde görerek kayıt oluşturdu ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir somut adım atılmadı.

Bu süre içinde defalarca aradığımızda her seferinde “ilgilenileceği”, “en kısa zamanda gelecekleri”, “süreci hızlandırdıkları” gibi sözler verildi fakat kırık parça ne değiştirildi ne de bizimle net bir tarih paylaşıldı. Sürekli oyalanıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Biz ürünü zaten kırık olarak teslim aldığımız için, kırık olan bu parça için herhangi bir ücret talep edilmeden, bir an önce yeni ve sağlam parça ile değişimin yapılmasını talep ediyoruz.

Kuruluma gelenler ile birlikte tutanak da tuttuk...