to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatak Baza Ayağı Kısa Sürede Kırıldı, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Lova Yatak'tan yatak, baza ve başlık aldık. Ancak 1 ay olmadan bazanın ayağı kırıldı. O kadar zayıf bir ayak yapmışlar ki, hem plastik hem de dayanıksız. Çağrı merkezini aradığımızda ise düzgün bir muhatap bulamıyoruz, ilgi ve alaka gösterilmiyor. Hâlâ 15 gündür gelip bakmalarını bekliyoruz ve bu süreçte yatağımızda yatamıyoruz.
Gelişme
Yatağımın taksiti bitmeden yatağımın ayakları kırıldı ve ben bu yatağı 1 aydır kullanıyorum lova yatak ve hiçbir yetkili bizim ile iletişime geçmiyor sorumsuzluk İlgili birimlere duyurulur en kısa zamanda sorunumun çözülmesini umuyorum!... Lova yatak. Lova yatak.!
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Lova Yatak Palmon baza, her iki ayağı da kırık ve baza ortadan ikiye ayrıldı. Arayan, soran, ilgilenen yok; yaklaşık 1 aydır yatağımızı kullanamıyoruz. Henüz taksitleri bile bitmedi, kullanmaya başlayalı 3 ay bile olmadı. Ürün aşırı kalitesiz. Bugün 'sorununuz başarıyla çözülmüştür' diye mesaj geldi. Videoda da bahsettiğim gibi ürün hâlâ kırık ve gelmeden geldik, çözdük diye arıza kaydımızı sonlandırmışlar. Eğer hâlâ bir çözüm bulunamazsa yasal haklarımızı kullanacağız.
Evet arkadaşlar, Lova Yatak'tan almış olduğumuz palmon baza henüz taksiti bile bitmedi. Her iki ayağı da kırıldı, baza ortadan ikiye ayrıldı ve yani yatak yamuldu, rahat edemiyoruz, rahatsızız. Sürekli kalktığımız zaman, uyandığımız zaman her yerimiz ağrıyor, yataktan hiç memnun değiliz. Herhangi bir şekilde gerilerini sağlamıyorlar. Bir tane ayak yani ne kadar zor olabilir ki getirip takmak. Yaklaşık bir aydır ayaklar kırık, ilgilenen yok, arayıp soran yok. Ve bugün bir mesaj geldi, arızanız yani sorunuz başarılı çözülmüştür dedi. İşte çözülmüş olan sorunumuz ortada. Her iki ayak kırık, bazı ortadan ikiye ayrılmış. Yatak günden güne yamulmaya başladı. Yani Lova bence bu işi yapamıyor, müşterilerini mağdur ediyor. Henüz taksiti bitmemiş, biz bu yatağı kullanmaya başladık, 3 ay bile olmadı. Sonuç ortada. Keşke başka marka alsaymışız diyoruz şu anda.
