to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Lotto Sitesi Yetkisiz Ücret Çekti Ve İade Talebi Kabul Edilmiyor
Hatay’da ikamet ediyorum ve bugün internette “Lotto” yazdığımda karşıma ilk ve tek seçenek olarak çıkan www.lotto-turklye.com adlı siteden alışveriş yaptım. Sipariş ekranında ödeyeceğim tutar 3.871 TL olarak görünürken, ödeme sonrası Enpara kartımdan 4.299 TL çekildiğini fark ettim. Tutarın farklı çekilmesi ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle resmen dolandırıldığımı düşünüyorum.
İşlem sonrasında sitede sipariş iptali, iade talebi veya herhangi bir başvuru alanı bulunmadığını gördüm. Ne bir kargo bilgisi, ne sipariş takibi, ne de ulaşabileceğim bir iletişim kanalı mevcut. Herhangi bir sipariş numarası, müşteri numarası veya dekont da alamadım. Şüphe üzerine kartımı hemen iptal ettirdim ancak çekilen 4.299 TL için kesinlikle onay vermiyorum ve bu işlemi kabul etmiyorum.
Bu sitenin sahte olma ihtimali çok yüksekken, Lotto markasının ismini kullanarak insanları mağdur eden bu siteyle ilgili nasıl hâlâ işlem yapılmadığını da anlamıyorum. Lotto markasının bu duruma kayıtsız kalmamasını, bu siteyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyet yaşayan tüketicilerin korunmasını talep ediyorum.
Haksız ve onayım dışında çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Hatay’da ikamet ediyorum ve Lotto adını kullanan sahte bir siteden alışveriş yaptım, 3.871 TL ödemek yerine 4.299 TL çekildi. Sipariş iptali, iade talebi ya da iletişim kanalı bulunmadı, kartımı iptal ettirdim ama çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Markadan ücret iadesi bekliyorum ve süreçte hiçbir gelişme yaşamadım, marka yaklaşımı çok kötü.
