FLO Mağazası Lotto Ayakkabımın Hızlıca Reddedilen Değişim Talebini İncelemedi

Lotto marka spor ayakkabımın arka kısmı iç taraftan aşındı süngeri dahil olmak üzere çıkmış durumdaydı. 2 yıl garantisi olan ürünüm senesi dolmadan eskidi ve ayağımı acıtmaya başladığı için Bursa suryapı AVM FLO mağazasına değişim talebiyle ürünü ilettiğimde26.07 tarihinde bugün yani 27.07 de uzmanlar tarafından incelendiğini ve değişim söz konusu olmadığına dair mesaj gelmiş. Bu uzman kişiler pazar günü nasıl ürünü hemen incelemiş ve buna karar vermiş olabilirler FLO sattığı ürünün arkasında durmuyor maalesef geçiştirip bırakmışlar. Lotto firması ürünün kalitesine daha özen göstererek değişim talep ediyorum. Mağduriyetim karşılansın lütfen FLO veya Lotto tarafından