Lostra Sepeti

20 Eylül'de Lostra Sepeti'ne İstanbul'a gönderdiğim ayakkabımın bakımı için 1800 TL ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde 4 kez iletişime geçmeye çalıştım; her defasında sadece “işlemde” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum. Telefonla ara...

1 Eylül'de Adidas Forum Low X Bad Bunny White model ayakkabımı Tekirdağ/Kapaklı'dan İstanbul'a, Lostra Sepeti'ne tamir için gönderdim. 4 Eylül'de ise tamir ücreti olan 2.700 TL'yi banka havalesiyle ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ayakkabım tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bil...

Lostrasepeti üzerinden Skechers, Lacoste ve Calvin Klein markalarına ait ayakkabılarımı lostraya verdim. Ayrıca farklı markalara ait ayakkabılarımı da teslim ettim. Toplamda 7 adet ayakkabı gönderdim. Ürünlerin ücreti alınana kadar ilgi çok iyiydi; ancak ödeme yapıldıktan sonra muhatap bulamadım. Ür...

Yeşilce Mahallesi Seçilmiş Sokak No:16 Kat 2 Kağıthane/İstanbul adresindeki Lostrasepeti şubesine Adidas marka ayakkabımı tamir için teslim ettim. Ancak ayakkabımı nasıl verdiysem aynı şekilde geri aldım; yan kısımlarında hiçbir işlem yapılmamış ve açıklıklar olduğu gibi duruyor. Tamir için 800 TL ö...

27 Ağustos 2025 tarihinde Adidas marka ayakkabımı tamir için Lostrasepeti’ne gönderdim. Tamir ücreti olarak 1.650 TL’yi havale yoluyla ödedim. Şirketin internet sitesinde ve ayrıca bana mesaj yoluyla, 900 TL ve üzeri tamirlerde kargonun ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Bu mesajı kanıt olarak suna...

18.09.2025 tarihinde lostrasepeti.com üzerinden ayakkabı tamiri hizmeti için başvuru yaptım ve ayakkabılarım kuryeyle teslim alındı. Hizmet karşılığında 6.000 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim, dekontum mevcut. Ancak o tarihten bu yana firma ile iletişim kuramıyorum. WhatsApp ve sosyal medya üz...

24 Temmuz haftasında Guess marka çantam için Lostra Sepeti’nden online olarak bakım hizmeti aldım. Ürünüm adresimden alındı ve hizmet bedeli olarak 4.553 TL ödedim. Ancak çantam tarafıma ulaştığında, sözde gerekli boya ve tamirat işlemleri yapılmış olmasına rağmen fermuarlar değiştirilmemiş, dikişle...

+2

30 Ağustos’ta üç çift ayakkabımı (Adidas, Derimod ve Skechers) Lostra Sepeti’ne boya, deri yenileme ve taban yenileme işlemleri için teslim ettim. İşlemler için benden 6.420 TL talep edildi ve ödemeyi EFT yoluyla IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Fatura veya fiş verilmedi, sadece daha sonra kesileceği...

+2

08.01.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Lostra Sepeti’ne ayakkabı temizliği için ayakkabımı gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 12.09.2025’te teslim aldım. Hizmet karşılığında 2460 TL havale ile ödeme yaptım, ayrıca kargo ücretsiz denmesine rağmen 150 TL kargo ücreti de ödemek zorunda kaldım. A...

Geçen hafta Lostra Sepeti’ne ait kurye, Beylikdüzü D**** A**** Caddesi’indeki adresimden iki çift ayakkabımı teslim aldı. İnceleme sonrası bana bilgi vereceklerini söylediler. Fiyat fazla geldiği için sadece bir ayakkabımda bulunan yırtığın dikilmesini istedim ve kargo ücreti dahil 670 TL ödememi 30...

14 gün önce İstanbul’daki Lostra Sepeti’ne 3 çift ayakkabımı tamir ve bakım için gönderdim. Ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak o günden beri işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj attım, telefonla aradım, iki gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçb...

12 Temmuz’da lostra sepeti’ne ayakkabı ve çanta tamiri için toplam 4 ürün gönderdim. Ürünlerimin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak tam 25 gün sonra, 7 Ağustos’ta teslim edildiler. Üstelik, 9.500 TL gibi yüksek ve indirimli denilen bir ücret ödememe rağmen, hiçbir ürünümde talep ettiğim ...

+2

18/07/2025 tarihinde Birkenstock marka terliğimi tamir edilmesi için Lostra Sepeti'ne gönderdim ve 1500 TL banka havalesiyle ödeme yaptım. Ancak herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ürünüm ilk olarak 05/08/2025 tarihinde bana geri gönderildi fakat hiçbir tamir işlemi yapılmamıştı. Aynı gün tekra...

+4

20 Haziran’da Lostra Sepeti’ne orijinal Hermes marka kahverengi terliğimi işlem için teslim ettim. Sadece 1 hafta süreceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen terliğim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Terliğim ilk olarak teslim edildiğinde orijinal tabanı d...

Alexander McQueen markalı ayakkabımı firmaya orijinal kutusuyla gönderdim, bana özen gösterilmemiş bir kutu ile geri gönderildi. Ayrıca, ürünün işçiliğinde sorunlar vardı ve müşteri hizmetlerinden yeterli ilgi göremedim. Telefonla aradığımda da geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimi deta...

+4

böyle bir dikiş yani bunu kör atmaz yani bu kadar saçma bu kadar berbat bir ayakkabı yapımı ben hayatımda ilk defa görüyorum şu dikişin yamukluğuna bak yani şu dikişi böyle bir deri yenilemediği bir şey yok ya şuna dünyanın parasını verdik yani

Çantamı ve terliğimi Lostra sepetine gönderdim. Ücreti alana kadar iletişimleri gayet güzeldi. Sonrası mesajlarıma cevap vermediler. Defalarca yazdıktan sonra başka birine aktardılar, onunla konuştum 10 gün sonra göndereceğiz dedikleri terlik ve çantamı üç haftanın sonunda sürekli mesaj atarak gönde...

+1

Lostra sepetine 16 Haziran günü 2 çift ayakkabı gönderdim. Yapılacak işlemler konusunda anlaştık ve ücreti IBAN üzerinden ödedim. Bugün 12 Temmuz oldu. Yaklaşık 1 aydır, ne zaman teslim alabileceğime dair sorular sormama rağmen, "şu anda işlemde", "bu hafta kargoya verilecek" gibi geçiştirici ve geç...

24 gündür sadece iki çift ayakkabıyı tamir edip gönderemediler. Mesajlara da dönmüyorlar. Parayı ıban üzerinden talep ettikleri de göz önüne alınırsa herhalde göndermeyecekler. Güvenip ayakkabılarınızı falan teslim etmeyin. Geçen hafta Pazartesi sözde gönderiliyordu, üzerine bir çok başka gün söylen...

Ürünü 2 hafta önce gönderdik, ayakkabıyı tamir ettireceğiz diye bekliyoruz fakat hala geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden de ciddiyetsiz şekilde yanıt veriyorlar. İnsanlar böyle firmalara güvenip parasını harcıyor. Yaşadıklarımız gerçekten şaşırtıcı.

Lostra Sepetine 2 hafta önce gönderdiğim 3 çift ayakkabım kaybedildi. Hiçbir şekilde iletişime cevap vermiyorlar. Telefonlarına ulaşılmıyor. WhatsApp mesajlarıma cevap vermiyorlar. Operasyonları bu şekilde 1 ay sürüyor. Pazartesi günü tüketici heyetine başvurup o ayakkabıları ödeteceğim.

İki hafta önce ayakkabılarımı gönderdim teslim süresi bir hafta dendi ama iki hafta oldu. Firmaya da ulaşamıyoruz. Mesaj atıyorum cevap yok kesinlikle ilgilenmiyorlar. Ben bu kadar sorumsuzluk görmedim. Ücreti alana kadar çok ilgililer sonra ara ki bulasın. Şuan da mesajlarıma cevap bile vermiyorlar...