Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lostra Sepeti
  • Ayakkabılarımın Onarımı Ve İadesi İçin Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
ID:33581931

Ayakkabılarımın Onarımı Ve İadesi İçin Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

Ayakkabılarımın Onarımı Ve İadesi İçin Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum
profile
Burcu
Lostra Sepeti
05 Eylül 2025 11:02
1.270

Geçen hafta Lostra Sepeti’ne ait kurye, Beylikdüzü D**** A**** Caddesi’indeki adresimden iki çift ayakkabımı teslim aldı. İnceleme sonrası bana bilgi vereceklerini söylediler. Fiyat fazla geldiği için sadece bir ayakkabımda bulunan yırtığın dikilmesini istedim ve kargo ücreti dahil 670 TL ödememi 30 Ağustos’ta yaptım; dekontu da ilettim. O güne kadar mesajlarıma düzenli olarak yanıt veren firma, dekontu gönderdikten sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadı. 2 Eylül Salı ve 3 Eylül Çarşamba günleri tekrar bilgi almak için mesaj attım, ancak cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum.

Ayakkabımın onarımının bir an önce tamamlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer onarım yapılamayacaksa, ücret iadesiyle birlikte ayakkabılarımın en kısa sürede geri gönderilmesini istiyorum. Herhangi bir şekilde firmaya ulaşamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Mustafa
Lostra Sepeti
25 Ekim 2025 11:10
2.221

4 Ekim 2025 tarihinde iki çift ayakkabımı tamir için DHL kargo ile Lostra Sepeti’ne gönderdim ve toplam 4000 TL ödeme yaptım. Aradan üç hafta geçmesin...

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-7.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-6.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-5.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-4.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
ayakkabilarim-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
1 Destek

Ayakkabılarım Teslim Edilmedi, İşletmeye Ulaşamıyorum

profile
Filiz
Lostra Sepeti
27 Ağustos 2025 17:38
1.970

14 gün önce İstanbul’daki Lostra Sepeti’ne 3 çift ayakkabımı tamir ve bakım için gönderdim. Ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak o günden beri işletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj attım, telefonla aradım, iki gündür ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçb...

ayakkabilarim-teslim-edilmedi-isletmeye-ulasamiyorum-1.jpg

Ürünlerim Kayboldu, Param Gitti: Lostra Sepeti'nden Cevap Yok!

profile
Gizem
Lostra Sepeti
31 Ekim 2025 10:52
1.794

14 Ekim’de Lostra Sepeti tarafından tarafıma ulaşıldı, ancak özel bir durum nedeniyle 20 Ekim’de ayakkabı bakım, onarım ve kuru temizleme hizmeti için dönüş yaptım ve 6-7 adet ürünümü teslim ettim. O tarihten bu yana, ödemesini yaptığım 8.500 TL’lik hizmetin karşılığında hiçbir şekilde ürünlerimle i...

urunlerim-kayboldu-param-gitti-lostra-sepetinden-cevap-yok-1.jpg

Ayakkabımın Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ezgi
Lostra Sepeti
29 Ekim 2025 15:35
1.475

30 Eylül 2025 tarihinde Nike Dunk model ayakkabımı bakım ve tadilat için Lostra Sepeti’ne gönderdim. Ayakkabımı teslim etmeden önce ve teslimden sonra bana en geç bir hafta içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ayakkabım bana ulaştı ne de firma tarafın...

ayakkabimin-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg
ayakkabimin-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg
ayakkabimin-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
ayakkabimin-teslimati-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Galip
Lostra Sepeti
18 Eylül 2025 18:25
1.097

30 Ağustos’ta üç çift ayakkabımı (Adidas, Derimod ve Skechers) Lostra Sepeti’ne boya, deri yenileme ve taban yenileme işlemleri için teslim ettim. İşlemler için benden 6.420 TL talep edildi ve ödemeyi EFT yoluyla IBAN üzerinden gerçekleştirdim. Fatura veya fiş verilmedi, sadece daha sonra kesileceği...

Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
Ayakkabılarım Orijinalliğini Kaybetti, İletişim Sağlanmadı Ve Mağdur Edildim
+2
ayakkabilarim-orijinalligini-kaybetti-iletisim-saglanmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz