to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Sonucu Hakkında Bilgi Alınamıyor
LÖSEV’e İstanbul’dan S**** isimli başvurumu Mayıs ayında yardım talebiyle yaptım. O tarihten bu yana başvurumun sonucunu öğrenebilmek için defalarca, yaklaşık 10 kez telefonla aradım. Ancak her aradığımda sadece “Sizi gün içinde arayacaklar” cevabını alıyorum ve sonrasında ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Gerçekten ihtiyacım olmasa bu kadar uğraşmak istemezdim, sadece başvurumun sonucunu net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Başvurumu inceleyip, olumluysa sürecin nasıl ilerleyeceğini, olumsuzsa da bunun bilgisini açıkça tarafıma iletmelerini rica ediyorum.
Gelişme
LÖSEV’le yaşadığım yardım için aranma süreciyle ilgili daha önce bir şikayet oluşturmuştum. Yaklaşık bir ay boyunca aranmayı bekledikten sonra, ben kendim arayıp görüştüm ve telefon görüşmesi sonrasında yaşadığım sorun giderildi.
Yapılan görüşmeler sonrasında aslında bir yanlış anlaşılma olduğunu fark ettik ve durum açıklığa kavuştu. Şu anda LÖSEV ile ilgili bir problemim kalmadığı, süreç çözüldüğü ve yanlış anlaşılma giderildiği için daha önce oluşturduğum şikayetin iptal edilmesini talep ediyorum.
