"Mehmet Bey bana ulaşarak nazik tavrı ile problemimi çözdü. Kurum hakkında güveniniz tam olabilir."
Kanserli Çocuklara Umut Vakfı (Kaçuv)
Şikayetler
Kanserli Çocuklara Umut Vakfı Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor Ve İletişime Geçemiyorum
01.12.2025 tarihinde Kanserli Çocuklara Umut Vakfı’nın internet sitesi üzerinden özel bir gün için magnet siparişi verdi...m ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında ne sipariş bilgilerime ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Telefonla a
"Merhaba, firmadan arayarak sonum üzerine görüşüp tatlıya bağladık. Teşekkürler..."
"Kaçuv'dan M*** Bey benimle iletişime geçti. Sorunun detaylarını birlikte konuşup değerlendirdik ve gayet kibar ve çözümcü bir tavır sergiledi buradan kendisine çok teşekkür ediyorum. Bahse konu magnetlerinde en geç önümüzdeki hafta başına kadar yani kızımın doğum gününe geciktirmeden teslim edileceğini belirtti. Kendisine tekrardan çözüm odaklı olduğu için çok teşekkür ediyorum."
"Mehmet Bey ilgilenip sorunumu çözdü, teşekkür ederim. Ama benim denk geldiğim gibi insanlar için gerekli yaptırımları uygulayıp uygulamadıklarını bilmediğim için tam olarak içim rahat değil hala. İnşallah başka insanlar Mehmet Bey gibi düzgün, işinde gücünde insanlara rast gelir. Yoksa aynı sorunları onlar da yaşayabilir."
"2,5 ay sonra iletişime geçtiler bugün de elime geçti. Teşekkürler..."




