Ödenen Kartlık Gönderilmedi, 599 TL İade Talebi

15 Şubat 2026 tarihinde Shopier üzerinden Lorso Leather isimli satıcıdan 599 TL ödeyerek kartlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde ödeme alındı olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süre boyunca ne siparişin hazırlandığına dair ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım, sipariş durumu ilk günkü gibi aynı şekilde duruyor. Satıcıya Instagram üzerinden mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, farklı bir iletişim kanalı da bulamadım. Bu nedenle satıcının fiili olarak satış yapmadığını ancak sistem üzerinden sipariş almaya devam ettiğini düşünüyorum.
Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 599 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu konunun Shopier tarafından incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

15 Şubat 2026'da Shopier üzerinden 599 TL ödeyerek Lorso Leather Goods'tan bir kartlık aldım, ödeme alındı olarak göründü fakat bir ay geçmesine rağmen sipariş durumu değişmedi, hiçbir bilgilendirme almadım, Instagram üzerinden mesaj attım ama yanıt gelmedi. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı, para iadesi yapılmadı ve ileride Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmayı planlıyorum.



