Şampuan Saç Dökülmesini Ve Kaşıntıyı Artırdı

Geçtiğimiz hafta Ankara Eryaman’daki Yunus Market’ten Elseve Komple Direnç Dökülme Karşıtı Bakım Şampuanı satın aldık. Erkek arkadaşım ürünü her kullandığında saç dökülmesi daha da arttı, ayrıca ciddi şekilde kepek oluştu ve saç derisinde kaşıntı ile kızarıklık meydana geldi. Şampuan dışında başka hiçbir ürün kullanılmadı ve bu sorunlar her kullanımda tekrar etti.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da bir doktorla iletişime geçmedik. Ürünün şişesi elimizde mevcut, ancak fişi veya kutusu yok. Şampuanı yaklaşık 100 TL’ye aldık.

Ürünün iadesi, değişimi ya da yaşanan sorunla ilgili yetkililerden açıklama yapılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.