to read complaints and reviews, or file yours. 
Loreal Paris avantaj paketi satın aldım, paket içeriğinde 7 adet ürün olmasına rağmen bir ürünümü eksik gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayıp eksik geldiğini söyledim fakat 3 gün sonrasında kamera kayıtlarını izlediklerini ve ürünlerin tamamının kutuya konulduğunu söylediler. Ayrıca istersem dilediğim bir mağazadan sipariş sürecimin kamera kayıtlarını izleyebilirmişim. Gerçekten mi? Kimin paketi olduğunu nereden bilebilirim sadece kutunun kamera kaydını izleyerek? Buna istinaden ben de kutuyu işyerimde açtığım için kamera kayıtlarını istedim. Ödeme yaptığım bir ürünü böyle geçiştirici sebeplerle kesinlikle boşvermeyeceğim. İnsanları bu duruma sokmaya hakkınız yok. Kutuya defalarca baktım başkalarına da kontrol ettirdim ama gönderdiğiniz ürün eksik. Buna cevabınız da ayrıca komik.
Hepsiburada sitesinden Loreal firmasından 28 Mayıs 2024 tarihinde Garnier 150 ml güneş kremi ve Garnier 150 ml çocuk kremi aldım. 1 Haziran da aynı firma Loreal den 210 TL fiyat farkı olduğu aynı kremleri tekrar aldım. İlk aldığın ürünleri fiyat farkından geri gönderdim. Firma ürünlerin kullanıldığı...
Pazarama Firması üzerinden 31.07.2024 tarihinde 4 adet Loreal ürünü alımını gerçekleştirip ödemesini yaptım. Ürünlerim 1 haftadır kargoya verilemiyor. Kendileri ile sayısız kez iletişime geçmeme rağmen kargoya verileceğini söyleyerek oyaladılar. Sonrasında barkod hatası olduğunu siparişi çıkaramayac...
Çek kazan uygulamasından kampanyanın şartlarında belirtilen Trendyol 2 kez Loreal mağazasından ürün alarak kampanyaya katıldım ve iki adet ödül kazandım. Ödüllerim kargolandı. Her ödül bir kutu da gönderilmiş. Kutuları açtığımda her iki kutuda da ödül içerisinde bulunan kremin eksik olduğunu gördüm....
Trendyol L'Oreal satıcısından yaptığım alışveriş sonucu 13 ürün almıştım ve gelen kutuda sadece 3 ürün vardı. Kutunun hafifliğinden şüphelenip açılımını video kaydına alıp yaptım ve korktuğum başıma geldi. Daha sonra talep oluşturdum ama reddedildi; yapılan incelemede eksiksiz kargolandığı yazıyormu...
16 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol Loreal mağazasından yapmış olduğum alışverişte almış olduğum ürünlerden biri gelmedi. Sorunu satıcıya ilettiğimde ise kamera kayıtlarında ürünü koyduklarını ve mağduriyetimi gidermeyeceklerini söylediler. Nasıl bir hizmet bu? Her zaman aynı yerden alışveriş yaparım ...
Yorumlar